【銀行小妹甩轆記】查無此人 （溫柔）

有日，一如以往我要接Walk-in客人查詢戶口情況。「小姐，你好，有咩幫到你？」

「啊，你幫我查我戶口紀錄。」

「哦， 麻煩小姐提供返身份證。」

然後，客人就好配合咁遞張身份證畀我。基本上，只要在電腦輸入佢身份證號碼，系統就會查到戶口紀錄。但……咦？點解冇？！

怪異事情發生！因為竟然無呢個人紀錄！明明就算取消過戶口，都會有紀錄㗎！

初時我以為打錯身份證號碼，但重入幾次都係無紀錄……

我偷偷底望幾眼，確定佢有腳之後，就問：「唔好意思，想問一下，你係咪之前無開過戶口？因為系統搵唔到你紀錄。」

客人本身已經等到好唔耐煩，一聽到無紀錄，更加係把鬼火：「我幾年前開㗎啦！間唔時會用，係就係少用，但你銀行點做㗎？！唔用一排就幫連我戶口都取消埋……（下刪一千字）」

我心諗：唔通真係系統有問題？但又唔太可能啊……

於是，我戰戰兢兢再問：「唔好意思，真係無你紀錄喎，不如你再諗清楚？記唔記得幾時開㗎？對上次用係幾時？」

客人反一反白眼，好囂張咁答：「唔駛諗喇！我仲有你張提款卡！點會有錯？！」

佢邊講邊由銀包張提款卡出，然後大大力拍落俾我睇「睇真！無花無假！」

白撞顧客 無理取鬧

我望望張卡，差「咭」一聲笑出。無錯！張提款卡的確如假包換，但真相只有一個——張提款卡屬於另一間銀行！

無奈之下，為免傷害到佢弱小心靈，我決定細細聲話佢知：「呃……呢張好似係B銀行卡，而我係A銀行……」

佢嚇到呆一呆，回過神後就大大聲鬧：「！乜原來你係A銀行！做咩唔寫清楚？！你又唔一早同我講？嘥晒我時間！」然後邊鬧邊逃走。

唉，一定又係我錯啦……

作者：溫柔

一個90後銀行跑數妹，分享每日於分行上演的奇趣事，著有《銀行小妹甩轆記》。（本欄隔周刊出）