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【商業智慧】社交電商掀熱潮 Buyandship設網購交流區吸3.5萬位用戶加入

社交電商的概念近年漸漸崛起,有別於以往傳統的電商消費模式,社交電商更加強調使用社交平台增加消費者之間的互動,透過原創內容(UGC)主動幫助用户發掘其購物需要,借此增加銷量。有本地專營國際轉運業務的初創,早於2019年於Facebook設立群組,讓用戶之間交流購物情報。

談及成立群組的初衷,Buyandship首席執行官Wilson Chan指出,公司大多數用戶都是精明的消費者,比他們更早知道Amazon、Rakuten等各大電商平台的優惠,因此當時想到不如設立一個群組,增加用戶之間的資訊流通。他續指:「當大家知道原來網購可以平咁多的時候,自然可以說服更多人去用我哋的服務,網購後轉運回香港。」

Buyandship目前在香港、台灣、馬來西亞、新加坡及菲律賓等地均設有網購交流區,總用戶數達14萬位成員,當中香港區的Facebook專頁「Buyandship網購著數交流區」則有3.5萬位成員。以香港區專頁為例,在今年4月至5月期間,每月活躍用戶(MAU)及每天活躍用戶(DAU)分別超過2.9萬及1.8萬,按年增長超過10倍。Wilson提到,公司未來會將多國的Facebook交流區整合成一個獨立的APP,務求可以令各地的購物優惠更加透明、更加豐富。

Wilson表示,其實用戶在群組內的分享都十分「貼地」,大多數是衫褲鞋襪、廚具、濾水器、家庭用品等一定會用得到的商品。他笑言:「其實已經唔止一次見過群組入面有會員留言,及身邊朋友投訴話個Group好毒。特別是最近日圓貶值,大家都好興奮地討論買咩好,剛剛過去的一個月單計來自日本的貨件達 88,000 件,數量比去年同期的 48,000 件增長 1.83 倍。」

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Buyandship自2014年成立,為數碼港初創企業,致力通過大數據、全球格價、內容生成、物流等技術,客戶提供簡單、貼心的為網購轉運服務,現已將服務拓展至12個不同的國家及地區。秉持「讓跨境購物與本地購物一樣方便」的願景,Buyandship目前共有123萬位註冊用戶。按此了解更多:https://www.buyandship.today/

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