雅虎香港財經 沃爾瑪與Target愈來愈受歡迎：亞馬遜會怎樣應對呢？
零售末日(retail apocalypse)實體店陣亡名單相當長，但亞馬遜(Amazon)（NASDAQ：AMZN）仍未擊敗所有實體店。超級市場沃爾瑪(Walmart)（NYSE：WMT）和Target（NYSE：TGT）曾是鎖定數碼主導新貴，不單只為迎合二十一世紀而進行銷售模式升級，亦採取更多行動。此外，隨著全方位策略推進，這兩間零售巨頭似乎掌控市場主導地位，而亞馬遜則充當副手。
風向再次轉變
踏入2019年，沃爾瑪和Target再次經歷錄得另一個同店銷售增長（結合人流、網站流量和客戶收款規模）甚為理想的季度。沃爾瑪的同店銷售達3.4%，是9年來的新高，而Target的同店銷售則按年增長高逹4.8%。
兩間公司錄得驚人增長主要是由於各自在數碼領域作出的努力。沃爾瑪和Target曾經遠遠落後於亞馬遜，而且在眾多領域仍在追趕亞馬遜當中，沃爾瑪和Target各自已建立自家網上零售策略。當然，兩間公司進行的網上業務相對較少，兩間每季銷售額合共只有數十億元，相對亞馬遜每季銷售達數百億元，但差距正在收窄。
電商按年增長 | 沃爾瑪 | Target | 亞馬遜 |
2018年全年 | 40% | 28% | 14% |
2019年第一季 | 37% | 42% | 10% |
資料來源：沃爾瑪、TARGET和亞馬遜。
沃爾瑪和Target距離成為大眾網上零售商仍有相當長的道路要走，雖然亞馬遜在過去五年的動力有所放緩，但這兩間公司無間斷的雙位數增長仍然延續下去。這兩間超級市場的秘密武器就是實體店版圖，能夠讓兩間公司利用實體店作為網上體驗的伸延，這亦稱為「全渠道」零售。事實上，Target行政總裁Brian Cornell在第一季盈利會議上表示，公司 80%的數碼銷售乃透過即日取貨或從店舖運貨(ship-from-store)選項在店內進行。沃爾瑪亦採取類似策略，引入在網上訂購貨品然後在店內取貨這種選項。這間零售界王者甚至考慮跟從亞馬遜的一日送貨承諾。
與此同時，亞馬遜的實體店版圖主要仍然是約500間Whole Foods店舖，自亞馬遜在數年前收購Whole Foods以來店舖數目並無太大增長。在經歷2018年繁忙的第四季3%跌幅後，亞馬遜第一季實體店銷售僅上升1%。
亞馬遜能否成功反擊？
隨著沃爾瑪和Target成功復興，市場關注亞馬遜會怎樣應對。電子商貿並非亞馬遜最賺錢的分部（最賺錢的分部是Amazon Web Services雲端分部），但零售仍然是最大的分部，亦是亞馬遜所有重要增長計劃（例如Prime會員計劃、訂閱及商務服務以及廣告）的核心所在。
因此，實在難以想像這間電商巨頭近期會束手就擒，而且公司亦不會試圖束手就擒。公司的實體店版圖（幾乎）完全由旗下附屬公司Whole Foods組成，而擴大Whole Foods版圖也許是一種應對措施，事實上亞馬遜重燃這間連鎖雜貨店將店舖數目增加至超過1,200間這個目標。
至少對亞馬遜來講，與百貨公司Kohl’s（NYSE：KSS）建立策略性合作關係以處理退貨，亦算是早期利好跡象。Kohl’s一直被整個百貨業常見問題所困擾。根據美國人口普查局(U.S. Census Bureau)的資料，於2019年首四個月，美國百貨公司銷售額平均下跌4%，但並未使亞馬遜全面收購這間連鎖店的傳言止息。亞馬遜與Target合作亦出現類似傳言。
雖然亞馬遜與Kohl’s或是亞馬遜與Target的配合並非完全無懈可擊，兩種情況似乎並非完全無可能發生，但將兩間不同體系的企業結合起來從來都不是易事。亞馬遜以137億美元收購Whole Foods，所以公司有能力收購Target（現時市值409億美元）或Kohl’s（82億美元）這種規模的公司。
當然，公司亦一直在試驗一些亞馬遜實體店地點，但隨著沃爾瑪和Target持續發展，試驗過程似乎相當緩慢，且具備太多不明朗因素。如果亞馬遜能夠繼續投放資金在高利潤科技業務之上，這便是最好，但如果公司將利潤用於近期進一步擴大實體店版圖，我都不會感到意外。
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