電子人情普及困難? Cathy Ho可能無問錯
最近大熱劇集《IT狗》中,劇中男主角研發電子人情支付平台「PayPayduck」成為佳話,男主角想令世界變得更好,卻遭評審Cathy Ho質疑盈利模式以及難與一般支付平台區分,事實上係咪真係唔得?以下與大家研究一下。
今天婚禮偶爾會有人用Payme支付人情,卻至今都沒有普及電子人情平台,電子人情支付又有著甚麼問題?
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「畀幾多人情」或屬私隱
人情向來有不成文的公價,但背後有諸多因素,根據新婚生活易(ESDlife)2021人情公價報告,酒樓、午間婚宴、酒會一復公價是800元,高級酒店、私人會所等至少1000元,半島甚至可能至少1500元,至於簽紙註冊、只派餅卡等則100元到300元不等,你與新人的關係,甚至年齡、輩分等,都左右人情價格,如果用「一個人頭」計,手抱嬰兒不懂電子支付又點計?由於沒有劃一價格,入場費標準屬私隱級別,除非人情平台可列明支付者的身份或類別,否則難免以金額劃一比較。再者,除非大數據中,人情可匿名支付,否則某程度上,「畀幾多人情」屬個人私隱,支付者未必想讓能夠進入平台的人士知道。
盈利模式難實現
過往人情支付盈利(若有),主要由外母、一對新人與主家三方面攤分,除了由兄弟姊妹門口收集人情,部份外母會自行收集親戚人情,經中間人再轉交新人。獨立的支付平台,長遠要從外母等持份者手中賺取盈利,相信長遠難以實現,畢竟每人的Better Tomorrow不盡相同,除非能夠說服各個持份者,又或者外母有Admin權力兼懂得操作平台(新郎可能要花很多時間),否則情況形同教長者掃安心出行,電子人情平台會有相當阻力。
易被虛銀、錢包取代
透過電子支付人情,疫情下「零接觸」有相當可取之處,但Cathy Ho質疑「PayPayduck」難與一般支付平台區分,就相當值得深思。現今電子支付平台服務不少,新人認真起來,可在家人見證下另立新戶口開通電子支付即可,又或者開虛擬銀行戶口;再認真一點,如果新人夠前衛,可獨立開一個電子錢包,歡迎支付虛擬貨幣做人情,除非「PayPayduck」已行前多幾步可接收NFT做人情,否則發展反而並不長遠。
疫下婚宴生態
一波又一波疫情,早已改變婚宴生態,新人未必會再優先考慮大排宴席,預訂酒席後要碰運氣,擔心會否突然爆疫,少則食物轉禮盒派送來賓,嚴重則直接取消改期。電子人情支付平台的生意會極不穩定,收服務費後取消,隨時又要辦退款得不償失。事實上今次本港爆發第五波疫情,就有新人接受訪問稱「改期改到心累」,除非平台保證完全不收服務費或容許改期,否則平台亦難以保證到一定現金流進出(現金流進出還要以合法為前題)。
電子人情有不少優點,但似乎以上述條件限制下弊大於利,傳統以尋價者即時現場「出價」的方式可能更好。不過話說回來,只要條件改變,科技的可行性也會隨之改變,「PayPayduck」令世界變得更好的初衷,還是值得一眾新人與父母一同思考的。