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「士多」業務可以點活化?

·3 分鐘文章
唔少評論唱淡「士多」
唔少評論唱淡「士多」

TVB出手收購網購平台士多,消息公布後有唔少評論唱淡,理據離不開對手太強、本地網購市場空間有限。但從TVB本身的優勢,應有本事將士多「活化」為大有可為的獨特生意。

有年輕人取笑TVB係老友記台,但人口老化趨勢銳不可當,得到老友記支持正正係TVB搞網購最大的本錢。現時市場上的網購一般都標榜快、海量貨物選擇,亦因為要快,送貨員上門都係匆匆放低貨件就「閃」。這種服務節奏正正令老友記卻步,TVB要「活化」士多業務,就要反其道而行,以慢活步伐將推銷元素融入送貨服務之中。

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TVB本身的優勢,就是有藝人團隊可經訓練後兼職送貨
TVB本身的優勢,就是有藝人團隊可經訓練後兼職送貨

慢打快「愛回家送貨」

聽起來好神秘,其實道理好簡單,送貨員瞄準收貨人係「老友記」,就帶定平板電電腦上門。與老友記點齊貨後再閒聊一會,再順便問問老友記有甚麼家居煩惱要幫忙。幫老友記家居清潔或一些簡單小維修後,送貨員自然與老友記成為好朋友,拎出平板電腦再順便問問老友記有乜生活雜貨需要,老友記亦樂得有人幫手落單。透過這種半傳銷方式瞄準老友記市場,推出「愛貨物回家」服務,既毋須與同行鬥快鬥多,更可以在網購市場開拓新藍海。

TVB再絕啲,可以派修哥送貨,與年輕「車手」鬥過。
TVB再絕啲,可以派修哥送貨,與年輕「車手」鬥過。

絕招派修哥送貨

王維基向來自送貨團隊與管理自傲,不過TVB都有團隊,正是另一優勢都龐大的藝員團隊,藝人固然可以間中客串送貨員,與送貨員一齊上門為老友記帶來驚喜,TVB未必需要派出修哥,港姐如果真係無工開,不如幫忙客串送貨,藝員以「新仔新女」形式殺入送貨界別,只要能發揮早前採訪張家朗的TVB記者陳約臨半分嬌嗲功力,難保客人不會返單。

港姐亦可以客串送貨
港姐亦可以客串送貨

工展會式推銷遍地開花

藝人另一強項係登台,將來社交距離解封後,就可以與士多聯乘在各區搞老友記聚餐,由藝人登台為老友記即場表演,同場又可以由士多派出推廣員逐檯向老友記推廣各類產品,將工展會式推銷遍地開花。士多常駐百貨公司攤位大搞試食亦未為不可,壓軸環節則由安德尊主持「開心大拍賣」,即場拍賣海味、首飾甚至加入長者友善設施名車等貨品,咁又可以多一筆可觀收入,真正發揮線上線下銷售推廣威力,與HKTVmall分別可能只是「士多」專走精品路線,提質棄量,做好上年紀老友市場,做好自己就是了。

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