【幸福香江】智慧城市,屋苑保安無人化?(地產小子)
近日與前輩飯局,他告訴筆者將來人類的工作會逐漸被機械人所取代,即使是專業人士也不能倖免。這個危機,令筆者思考屋苑保安無人化的可行性。
保安員24小時當值,主要是令住客安心。惟現今科技發達,部分新建屋苑已採用智能中央保安管控系統,又設有多重保安裝置,如屋苑出入口拍卡閘機、住宅地下大堂入口設拍卡系統及升降機內設專屬樓層拍卡系統等,加上保安員定期巡邏,只要安排夠嚴謹細心,相信能夠達致相若的保安效果。
香港近年陸續有新入伙屋苑,住宅大堂的座頭已不設保安員,高科技有助物管人員管理屋苑時更具效率。香港的物管界龍頭公司之一啟勝,為部份新屋苑引進了「Internet of Things」的人工智能,偵測屋苑外圍情況,人工智能可分析屋苑外是有動物還是不速之客,讓物管人員有效應變,又減低擾民。
從前,住戶透過向保安座頭就屋苑的大小事作出投訴,保安員就馬上通知管業處安排跟進。在引進智能化物業管理系統的屋苑,例如海天晉等,住戶可透過「啟勝生活樂」手機應用程式,隨時接收屋苑的最新消息、社區設施及最新發展。住戶亦可以隨時利用電郵與管業處聯絡,方便直接。海天晉的主要出入通道均設置保安錄像監控系統,並由備有無線電對講機之管理人員進行廿四小時監控,加上管理人員在屋苑內進行巡邏,時刻留意屋苑可能出現的大小問題。既然管理處能提供廿四小時服務,相信效果亦不遜於設有保安座頭的傳統屋苑。
政府近年提倡從數碼化改善城市生活,要令市民願意改變,就要真正令市民明白智慧城市的好處。日本早在十多年前實施屋苑保安無人化,而新加坡亦正向此邁進,香港又能否從中借鏡呢?