【廉航之父病逝】為何廉航之父 是史上最偉大的CEO之一

在2009年5月20日（三），被譽為「廉航之父」的西南航空創辦人凱萊赫（Emeritus Herb Kelleher）在達拉斯舉行的公司股東周年大會上向觀眾飛吻致意。 （美聯社／Mike Stone）

有一次我去到凱萊赫位於達拉斯的辦公室進行採訪。

那天早上，我去到他的辦公室，就坐在他的辦公椅對面。我看到他的辦公桌上有各式各樣的一大碗糖果棒，我清楚記得當中有一堆PayDay穀物棒。我問他為甚麼辦公桌上會有一大碗糖果棒，他說：「哦，因為我喜歡喝很多的酒。」「這些寶貝在早上對我很有幫助。你想要一個嗎？」然後隨手抓起一支穀物棒扔向我，再為自己抓一支。

那天晚上，我和他以及後來擔任聯合航空行政總裁的Gordon Bethune（另一個赫赫有名的大人物）一同去了酒吧。我們三個喝了”Wild Turkey 101 on the rocks”（凱萊赫的最愛）直至我醉倒。我搖搖晃晃的離開。他們繼續傾談。凱萊赫和Gordon很喜歡這樣。

此外，凱萊赫是一位令人難以置信的主席。他是一個有遠見的人。西南航空是他的心血結晶，為航空業帶來了全新的概念和重大的改革。同樣的客機。不設預留機位。提供直達航線。這所有所有⋯⋯

西南航空的業務曾經有10多年時間，幾乎賺盡航空界的所有利潤。是所有！

凱萊赫在1996年5月8日於達拉斯總部與員工共晉午餐，在哪裡每一天都是「便服日」。 （美聯社照片／Tim Sharp）

凱萊赫也是一位偉大的領袖。人們喜歡為他工作。他並不招搖亮眼。但他很有型。而且聰明。還要是超級聰明。他看起來就像一名經典、純樸而精明的德克薩斯人。我後來發現他來自新澤西州。哦，那好吧，他是一名經典、純樸而精明的新澤西人。

如果凱萊赫是一名籃球員，他會是一名直接射手。只求結果。

RIP，凱萊赫。

內容譯自Andy Serwer專欄

Andy Serwer為美國Yahoo Finance的總編輯。