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【華爾街日報】亞馬遜為何難以吸引奢侈品牌入駐?

缺乏高端產品妨礙了亞馬遜在時尚行業立足。 圖片來源:CHRISTIAN VIERIG/GETTY IMAGES

今年早些時候,Swatch集團(Swatch Group AG, SWGAY)管理層打算透過亞馬遜(Amazon.com Inc., AMZN)平台銷售該集團旗下部分高端手表產品。

但是雙方的談判在開展數月後陷入僵局。Swatch集團要求亞馬遜承諾將主動監督其網站,防止Swatch集團手表品牌假冒商品以及未經授權的零售商出現在亞馬遜網站上。Swatch集團CEO Nick Hayek表示,亞馬遜拒絕這樣做,導致雙方未能達成協議。Swatch集團旗下的手表品牌包括浪琴(Longines)、歐米茄(Omega)和勃浪帕愛(Blancpain)等。

Hayek說,Swatch集團會令亞馬遜增值,但亞馬遜也應該提升Swatch品牌的價值。

亞馬遜對此未有回應。

亞馬遜正在零售領域招攬商戶,希望大品牌入駐其平臺,但國際奢侈品牌仍持抗拒態度。

Swatch集團及其他一些高端品牌零售商表示,嚴格管控對於維持奢侈品牌的排他感和高價格至關重要,而亞馬遜網絡市集破壞了這種嚴格管控。雖然有一些奢侈品牌決定入駐亞馬遜,但奢侈品行業的許多大品牌——包括Gucci母公司Kering、高檔手表生產商Cie. Financiere Richemont SA以及LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton SE,目前都沒有加入這一陣營。

儘管多年來努力擴大在其網站銷售的商品,但缺乏高端產品妨礙了亞馬遜在時尚行業立足。據了解亞馬遜顧客基礎的前高管稱,增加奢侈品將有助於亞馬遜提高利潤率,建立Amazon Prime會員的忠誠度;Amazon Prime是收入較高購物者所青睞的高端服務,為會員提供更快的送貨服務和其他特權。

曾任亞馬遜業務發展高級經理、現任品牌顧問公司Buy Box Experts合伙人的James Thomson表示,亞馬遜擔心假貨問題,但也不願意幫助大品牌阻止其合法產品在認可經銷渠道之外銷售。匯集更多第三方賣家(常常打折銷售)也有助於亞馬遜網站上銷售的合法商品保持低價。

Thomson說,亞馬遜會對任何品牌表示,品牌的經銷問題是品牌自己的問題。亞馬遜一位發言人稱,該公司與大品牌和製造商展開合作、改善其假貨檢測系統。她表示,亞馬遜擁有不斷掃描並屏蔽潛在假貨的自動化系統,公司十分重視打擊假貨。

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