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【iM Tech】卓健推手機App預約 輪候時間僅5分鐘

【iM Tech】卓健推手機App預約 輪候時間僅5分鐘
【iM Tech】卓健推手機App預約 輪候時間僅5分鐘

本港正值流感高峰期,病人當然想盡快見到醫生、取藥,紓緩病情,但診所總是大排長龍,甚至要在門外等候。旗下有超過110間醫療診所的卓健醫療,與2010年在美國矽谷成立的科技公司「HealthTap」合作,推出手機App,病人可看到個別醫生有多少人正在輪候,並預先在網上取籌,用法與現在到一些餐廳食飯,可透過手機App取籌一樣,減少在現場等候的時間。

手機App在上月中推出,已有超過1萬個用戶,卓健醫療行政總裁孫國彬表示,比較即場看醫生的輪候時間,用手機App預早取籌,等候時間由約半小時減少至5至10分鐘。用戶在App內選擇「普通科門診掛號」,就可見到醫生名單及實時輪候人數,按下「立即預約」,便可獲得籌號,完成預約。

用戶注冊帳戶後,除了可預約門診外,也可上載轉介信預約專科、注射疫苗;做完身體檢查,可在網上預約與醫生視像面談,聽取驗身報告,不用再親身到診所取報告。如果病人再以身份證登入系統,更可查閱最近5次求診紀錄以及藥物敏感資料,卓健營運總監朱怡菁說,病人轉醫生或在海外看醫生時,可給對方參考。現時App內有逾500篇由註冊醫生撰寫的健康文章可參考,並有精神健康自我評估功能,她預計,今年下半年可推出App內付款功能,「以注射疫苗為例,預約時一併付款,到診所注射完疫苗便可立即離開。」

HealthTap現在全球174個國家提供醫療相關功能,包括有人工智能問診的專利技術,醫生甚至能在網上問診,例如在美國,病人可提出150字內的問題,由約6萬個醫生回答,運作模式有如Uber,但孫國彬認為,香港現時未適合提供該功能。

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Facebook成古董 年輕人不用了

網絡世界日日變,今天In的明天就Out了。根據eMarketer在英國的最新統計,Facebook用戶人數雖然仍在增長,但大多來自55歲以上的銀髮一族,估計2018年單在英國,將會有50萬銀髮新用戶加入。研究指銀髮用戶的增長,除了老年人需要較長時間適應新科技,也因為各位爺爺嫲嫲也想跟上孫兒的社交動態。不過,年輕人的腳步走得總是比老年人快,當後者剛趕上Facebook的尾班車,前者又已經轉乘「Snapchat快車」。據eMarketer估計,單單在英國,Facebook今年將會流失約70萬12至24歲的用戶 。分析員指年輕人紛紛轉往Instagram、Snapchat等平台。

而在香港,據美國社交媒體調查機構「We are social」2017的報告指,有近三成的香港Facebook用戶年齡為25歲至34歲人士,90後用戶不足兩成,00後更慘剩 4%,反而55歲以上的用戶佔近12%的總用戶數量。

由數據可見兩個事實,第一,Facebook的主要用戶群是由Facebook成立支持至今的80、90後,第二,Facebook已經成為「對60後是寶,00後是草」的存在。

農曆年長假上萬港人赴日旅行

農曆新年為旅遊高峰期,根據Airbnb公布的房源預訂資料,長假期間將有近1萬名港人前往日本,並入住Airbnb,大阪與東京分別排名第一及第二位,亦有近3,500港人將前往澳洲旅遊探親,排在其後的目的地分別為台灣、韓國、泰國、紐西蘭與英國。

另外,農曆年期間,預計有近1.5萬名來自全球的旅客,透過Airbnb在香港過年,數量達平時7日的平均旅客量的1.54倍,旅客來源地以中國(53.4%)居冠、其次是美國(7.5%)旅客,預料可為香港Airbnb房東帶來1,250萬元收入。

撰文:林茵淇、馮樂琳