中國無人便利店之死
2017年底,中國突然湧現出約200家無人便利店,但經營不了下去的,基本上塵埃落定,中國無人便利店相繼倒閉,結業的結業,破產的破產,牛刀小試然後按兵不動的大有人在。
以下搜羅市場分析意見,歸納「死因」:
死因一:IT人不了解便利店,缺乏人情味
死因二:部份無人店只能賣乾貨,少了新鮮食品
死因三:很多人停留在自動售貨機思維
死因四:沒有利用大數據主動營銷
死因五:AI維護費用不低,宣傳費用大
死因六:店面營運效率其實沒提升
死因七:高投入,低利潤
死因八:擴展速度太快,但「偽新零售」被看穿,融資變艱難
市場人士以「早產」來形容中國特式的無人店。
其實,外國無人店內並非真的無人,而是將「無人」成為消費者體驗的一部份,並不會完全放棄消費者體驗的服務。
也許是目前中國的模式錯了,所以對很多人來說,內地的無人店被淘汰,似乎是意料中事呢。
===============
精選資訊網站「中環街市」 臉書粉絲頁