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中國監管部門稱滴滴出行存在重大安全隱患 繼續下架順風車業務

中國監管部門稱滴滴出行存在重大安全隱患 繼續下架順風車業務

【彭博】-- 中國監管部門嚴厲批評滴滴出行的安全問題,這家初創企業也承諾進行整改。

交通運輸部要求滴滴進行一系列整改,包括未完成安全隱患整改前繼續下架滴滴順風車業務,及時回應駕駛員對企業的訴求、及時化解矛盾等。相關部門還將對滴滴及其部分高管給予行政處罰。在此次專項檢查之前,發生兩起女性乘客乘坐滴滴順風車遇害的案件。

「企業對人車線下管理失控,刑事治安案件時有發生,」交通運輸部在官方微信公眾號發布的一份公告稱。「駕駛員從業資格、背景情況審核把關不到位。」

在不到三個月時間發生兩起女性乘客遇害的案件後,曾被CB Insights估值560億美元的滴滴出行一直在中國媒體的口誅筆伐之中。用戶開始公開刪除這款app,要求該公司道歉並承諾安全重於成長,還要求該公司開除一些高管。

交通運輸部在周三的聲明中表示,滴滴的應急管理「基礎薄弱且效能低下」,應急預案制定不科學、體系不健全、應急演練不到位,應急管理人員配備嚴重不足,客服人員配備嚴重不足,應急處置效能低下,與有關部門的聯動機制不健全。此外,該公司網際網路信息安全存在風險隱患,信息系統存在漏洞,存在被外部駭客攻擊和內部員工未授權訪問的隱患和風險;沒有嚴格落實數據分級分類管理要求,明文存儲用戶個人信息。

對此,滴滴表示已無限期下線整改順風車業務,並將認真學習聯合檢查組的安全專項檢查結果和整改要求,深刻反省並逐條貫徹落實,制定計畫堅決整改。它還將積極組織駕駛員培訓,並更加開放透明合作。

「滴滴作為一家年輕的公司,在很多方面尚不完善,給大家帶來了很多困擾,」該公司在一封電子郵件聲明中表示。

原文標題China Regulator Slams Didi Over Safety as Startup Pledges Fixes

--联合报道 April Ma.

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