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京東618添優惠 續補貼百億 推2元包郵 冀80品牌銷售逾10億

京東昨舉行「618」活動發布會,許冉示範與自己的AI數字人對話。(網上圖片)
京東昨舉行「618」活動發布會,許冉示範與自己的AI數字人對話。(網上圖片)

內地網購界盛事「618」即將啟動,電商巨頭之一的京東集團(9618.HK)首席執行官許冉於昨日舉行的發布會上表示,今年將以更大的優惠力度、安全可信賴的品質保障,以及持續升級的特色服務,為消費者提供極致的購物體驗。除繼續提供100億元(人民幣.下同)補貼外,亦推出2元包郵及消費者每日領取20元額外補貼等新活動;今年其中一項目標是協助超過80個品牌銷售突破10億元。

活動周期縮短 簡化購物流程

今年「京東618」將於本周五(31日)晚上8時開鑼,活動周期較往年縮短,據京東零售平台運營與營銷中心平台運營部負責人戴翼虎解釋,目的是為用戶提供更簡單的購物流程。

活動期間有85%以上商品提供價格保護服務,同時京東97%的自營商品及75%的第三方商家店舖均支持免費上門退換貨。至於新整合的「京東秒送」將與超過50萬家實體門市合作,為消費者提供最快9分鐘送達的即時零售服務。

許冉透露,過去一年京東在成本、效率及用戶體驗進行一系列變革,今年3月底止,首季各項用戶指標大幅提升,其中活躍用戶數已連續兩季保持按年雙位數成長,用戶購物頻次、低線城市用戶數量亦顯著增加。此外,京東百億補貼累計用戶數過億,採銷直播屢獲上億人次觀看。她強調,供應鏈優勢是京東與靠流量競爭的平台最大差異。

據許冉介紹,今年「京東618」的目標是幫助超過15萬個中小商家實現銷售增長逾50%,協助超過80個品牌銷售突破10億元,並期望銷售過百萬元的商家數量可以增長多於一倍。戴翼虎補充,將持續多措並舉為商家讓利,由京東雲言犀實驗室自研的AI數字人,將在「618」期間為商戶免費提供直播服務。

另外,有內媒引述消息指出,京東健康(06618)旗下京東家醫事業部被整體裁撤,原因是該部門投入較大,卻一直未能找到盈利模式。京東家醫事業部原部門負責人譚天弘據報內部調職,部分員工被辭退,小部分在內部轉職。

京東家醫事業部傳整體裁撤

在京東健康內部,京東家醫事業部是一個與互聯網醫療事業部平行的核心部門,事業部負責人直接向京東健康首席執行官金恩林報告。