內地五省市推攜號轉網業務受理新流程 提高攜轉效率
據《新華網》引述國家工信部消息指,天津、海南、江西、湖北、雲南五省市在12月1日起,推出攜號轉網新業務受理流程,用戶可發送短信進行攜轉資格查詢,辦理完攜轉業務後1個小時內可正式攜轉到新的運營商。
報道引述中國信通院標準所高級項目主管黃荷仙表示,新流程的改進使用戶更加便捷、準確、直接地獲取業務辦理信息。他指,以往用戶需撥打客服電話或去營業廳現場查詢號碼是否符合攜號轉網條件,過程繁瑣且不透明。新流程上線後,增加了查詢攜轉資格方式,用戶還可以通過發送短信進行攜轉資格查詢,部分企業還提供了掌廳、網廳等查詢方式。(ek/lf)~
阿思達克財經新聞
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