去年保險投訴個案598宗 89位投訴人獲賠716萬
保險索償投訴委員會公布,去年共接獲598宗投訴個案,按年減少9.7%。去年已審結個案414宗,其中住院及醫療保單189宗,佔整體個案的45.7%,另外旅遊保險涉101宗,人壽及危疾保險則佔88宗。
已審結個案中89位投訴人獲保險公司賠償,賠償額共716萬元,其中15宗由投訴委員會裁定投訴人得直,涉及211萬元賠償,單一個案最高賠償額為70萬元。相關投訴涉及的兩大主要類別分別為保單條款的詮釋及沒有披露事實。(vi/u)~
阿思達克財經新聞
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