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口罩令解除後 下個不可忽視的消費力

12/1 台灣行政院定案室外免戴口罩,加上之前開放國境,被悶壞的民眾已經要打開荷包開始享受,而對於各公司而言,都磨刀霍霍想把之前沒賺到的趁現在好好賺,尤其是接下來的聖誕節、元旦、過年都可以搭上節日的行情,彌補前兩年沒賺到的,而如今有一群新的消費的力道蠢蠢欲動,比起有財力的中壯年到老年族群,他們的思維更是會讓市場有新的力道。

疫情淡化 人潮回流

從經濟部統計部發表的數據來看,隨疫情趨於常態化,消費人潮回流,加上部分進口車到港及週年慶等活動挹注,經濟已開始成長,其中 10 月餐飲業營業額 769 億元,年增 13.8%;從圖中可以看到零售和餐飲業在國內第 1 波及第 2 波疫情下,因防疫管制較強,受創程度較重,導致減幅相對較大,而第 3 波疫情因疫苗接種率提升,加上已經把疫情當作流感化,與病毒共存下,零售及餐飲業年增幅度明顯回升。

消費主力軍 YZ 世代
年輕族群成為消費主力軍,尤其是 1995 年後出生的 YZ 世代,其中 Z 世代人口占全球人口的 1/3,超越 Y 世代的 24%,成為人口數量最多的一代,並且 2020 年已躍升全球最大的消費群體,Z 世代族群有近 440 億美元的購買力,占全球消費力的 40%,預估 2030 年,全球 Z 世代的直接購買力將達到 33 兆美元,佔全球 1/4 購買力。究竟為何這些年輕世代有這麼強呢?這跟這些年輕世代出生的環境有關,身處在物價房價高,覺得人生苦短,會想把握生活品質 消費重質不重量,Y 世代的特點是:愛分享、重體驗、重評論;Z 世代的特點是:網紅、短影音、快狠準。

比起購買力 購買意願更重要
年輕世代受到同儕朋友圈的影響大,所以店家在做行銷時,線上的社群媒體是現在必備的工具,物聯網興起品牌走向線下,傳統實體老品牌也開始佈局線上做整合,同時要讓年輕消費者產生購買意願就必須從:情感情懷、社交認同、情緒共鳴,及體驗式消費來凸顯品牌的自我價值取向。

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