香港股市 已收市
  • 恒指

    23,550.08
    -256.92 (-1.08%)
     
  • 國指

    8,210.29
    -81.01 (-0.98%)
     
  • 上證綜指

    3,361.44
    -32.81 (-0.97%)
     
  • 滬深300

    4,563.77
    -56.10 (-1.21%)
     
  • 美元

    7.7922
    +0.0037 (+0.05%)
     
  • 人民幣

    0.8157
    -0.0013 (-0.16%)
     
  • 道指

    34,282.74
    +121.96 (+0.36%)
     
  • 標普 500

    4,372.11
    +45.60 (+1.05%)
     
  • 納指

    13,576.66
    +223.88 (+1.68%)
     
  • 日圓

    0.0674
    +0.0001 (+0.13%)
     
  • 歐元

    8.6922
    +0.0130 (+0.15%)
     
  • 英鎊

    10.4390
    +0.0190 (+0.18%)
     
  • 紐約期油

    87.56
    +0.95 (+1.10%)
     
  • 金價

    1,781.30
    -11.80 (-0.66%)
     
  • Bitcoin

    37,009.47
    +674.76 (+1.86%)
     
  • CMC Crypto 200

    842.78
    +0.32 (+0.04%)
     

國壽遠距投保常態化120天達標 市占率達65%

·2 分鐘文章

國泰金 (2882-TW) 旗下國泰人壽的遠距投保試辦,僅花 120 天就達標搶得常態化頭香,統計至 9 月底,國壽的遠距件數市占率已達 65%,且客戶滿意度也遠超過九成。

保險局副局長林志憲表示,國泰人壽、中壽、富邦人壽、全球人壽、新光人壽、富邦產險與台灣人壽等 7 家保險公司,申請遠距投保試辦,其中,國壽僅花 120 天率先獲金管會核准正式開辦。其他已獲核准試辦的尚有 1 家尚在審核中。

國泰人壽「CVX 泰好保」平台 6 月 15 日國泰人壽率先試辦,於 10/14 正式通過保險局審核,成為第一家正式通過、上線的遠距投保壽險公司,國壽表示,比該公司原訂的時間整整提早近 20 天,成為台灣遠距保險服務市場新里程碑。

此次保險局針對遠距投保試辦業務的審核標準,包括質檢件數及影片質檢通過率等。國泰人壽總經理劉上旗表示,在數位應變力、團隊敏捷力與業務學習力的三大實力之下,泰好保平台通過核准的關鍵優勢包括:全面涵蓋投保、保全、理賠及保費服務;沒有額外認證步驟的「便利性」;只要有手機就能簡單操作,以及業界首創的「個人化電子保單封面」服務,後續除了優化客戶體驗之外,也將加強身份辨識功能,與既有投保管道多元並行。

目前泰好保已累計 6.25 萬受理件,而截至 9/30,遠距件已佔整體壽險視訊件的 65%,不僅持續吸引 20~39 歲的年輕族群 (佔 66%),其中更有約 3 成為跨縣市遠距連線投保,比如一位在台南的業務員,在疫情期間便透過泰好保,讓花蓮的要保人 (兒子)、台南的被保人 (爸爸),完成遠距連線,打破時間與地域限制解決客戶痛點。目前 2.7 萬名業務員已有 8 成習慣使用泰好保,客戶滿意度亦高達 96%。

精選財金深度觀點盡在 鉅亨App

我們致力為用戶建立安全而有趣的平台,讓他們與志同道合的用戶聯繫交流。為改善我們的社群體驗,我們暫時停用文章留言功能