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「在家工作」產力驟降惹憂

東方日報
·2 分鐘文章
巨企掌舵人點睇WFH ?
巨企掌舵人點睇WFH ?

在家工作(WFH)在疫情下成為新常態,惟疫潮爆發至今仍陷於拉鋸戰狀態。有研究機構指出,在家工作所帶來的生產力增長可能正逐步消失,似乎實體辦公室仍是不可取代。

標普全球市場智庫指,大多數人都能靈活自如地由辦公室切換至家中工作,但對於許多打工仔來說,這種過渡是匆忙和非自願性質,令生產力前景存變數。而打工仔從辦公室撤離後,人際交往減少,加上疫情下經濟衰退,令他們擔心飯碗不保,在情感上或構成傷害。

貝萊德倡重返辦公室

對於全球企業大規模實施在家工作,標普旗下調查發現,僅一成一打工仔表示喜歡,及感到更有生產力,而這些員工的職位普遍更高級,通常精通科技,亦擁有較多遙距工作經驗。

值得關注,約三成五受訪打工仔表示,在家工作的效率更高,但卻無法投入工作,因為欠缺與團隊的聯繫及難集中精力;約五成五更認為此工作模式的效率及參與度較低。

長時間隔離令員工厭倦,一眾老闆亦認為是時候讓員工重返辦公室。資產管理公司貝萊德行政總裁芬克指,對在七月獲聘的四百名新員工感憂慮,因他們從未踏足過辦公室,擔心造成生產力不足及不合拍問題。

即使工作具有效率,他續稱,「最難的問題是保留企業文化,因在家工作的方式是難以體會公司文化」。他亦相信,在家工作會喪失許多重大想法和「茶水間閒聊」而激發的靈感。

串流影視平台Netflix董事長兼行政總裁黑斯廷斯更謂,在家工作對公司營運毫無好處,因為公司重視「創意思維」,也很需要效率與即時性,一旦員工無法親身在會議室討論,意見交流與想法創新都會受影響。

摩根大通行政總裁戴蒙認為,持續在家工作的模式會嚴重危害社會和經濟。他發現較年輕的員工有「疏離」現象,擔心大家「宅」在家會對整個社會產生更多的損害。

六成美企料WFH成永久

標普旗下調查顯示,美國於三月啟動第一輪封鎖措施時,約三分一企業視遙距工作為永久性變化,但疫情持續至六月時仍未消退,這數字躍升至約三分二。

芬克指,即使疫情消退,相信貝萊德僅六至七成員工在辦公室工作,或以輪班制方式運作,公司營運也不會重返疫情前模式。黑斯廷斯則料,疫後大部分企業或改以「四天辦公室工作、一天在家工作」,代替全天候WFH。