地監局新主席廖玉玲:打架事件代理公司管理層亦應負責

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<匯港通訊> 地產代理監管局新任主席廖玉玲於線上會議表示,地產代理業界必須努力改善公眾形象,同時雖然局方作為監管方,亦希望提供專業課程,提升地產代理專業知識,提升專業形象;其次亦希望多推廣及宣傳地產代理工作,相信都會有助改善地產代理服務。

面對地產代理打架事件,她指不希望地產代理打架,但若情況出現,認為不能只有涉事地產代理負責,同時地產代理公司管理層都應要負責,包括有責任制定措施及內部處分,以防止打架事件出現。至於停牌應否牽涉及至管理層,她認為需視乎個案本身,不宜一刀切劃定。

廖玉玲又指,目前地產代理持牌人數目有4萬,預計未來人數都會平穩發展,疫情或市況不會令代理人數大幅飆升及下滑。她又指,疫情令地產代理牌照考試取消,在平衡疫情下,局方希望在適當時間加開。她又指,疫情令網上睇樓增加,局方會在不同網上平台作更多巡查,同時亦會繼續作其他巡查,又透露違規個案中,主要涉及放盤未經業主同意,以及廣告資料不準確。

地監局委託獨立機構,在今年中透過電話訪問了約1000名人士。調查顯示,47%市民表示對地產代理的整體印象是「幾好/非常好」,較10年前調查增加12個百分點,23%表示「唔係幾好/非常唔好」,較10年前減少10個百分點。調查又顯示,曾使用過地產代理服務的受訪者中,69%表示對其地產代理的服務「非常滿意/幾滿意」,較10年前增加了9個百分點。(DS)

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