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專家點評:本地零售須迎戰新常態

旅客疫後購物習慣有變,本地零售業需迎接挑戰。
旅客疫後購物習慣有變,本地零售業需迎接挑戰。

本港全面通關後首個五一長假期,首兩天有逾32萬人次內地旅客訪港。零售管理協會表示,未見呈爆發式增長,估計未重回疫情前的水平。同時,分析指旅客的購物習慣有變,旅客消費力明顯較疫情前減弱,購物金額及貨量不及以前,旅客消費時較審慎或會格價。

面對疫後消費模式轉變

來港旅客習慣改變,意味本港的旅遊定位需要改變,而本地零售業界亦需要加添新意迎戰。

零售協會向業界發問卷,近八成回覆的公司料今年五一生意額按年有所增長,當中4月生意額有單位數或低雙位數字下跌的公司,至5月亦有稍為回穩。此外,以4月29日至5月1日共3天,按周相比,有六成受訪者稱生意有單位數至低雙位數增長,但旅客人流及消費力仍未回到疫情前水平。

然而,政府統計處公布,香港今年3月零售業總銷貨價值的臨時估計為336億元,按年升40.9%,是2005年有紀錄以來的最大按年升幅,可惜仍稍遜市場預期的升41.2%。不過,業界認為,升幅主因去年基數極低,零售業經營充滿挑戰,復甦路仍漫長。

零售商經歷3年新冠疫情,目前仍對市道持觀望心態,始終未敢有太高期望。零售業界雖然受旅遊復甦帶動,但恢復速度不算很快,預料復常之路會頗漫長。除了旅客的因素之外,縱然今年本地居民再獲消費券,但相信其刺激市況的作用較溫和。另外,今年本港通關之後,亦有較多港人外遊,此消彼長下,導致本地消費市道一直較疲弱,形勢不太樂觀。

企業調整策略免被淘汰

進入零售新常態,業界可能要加強成本控制,才能突圍。日前,莎莎國際(00178)發盈喜,表示有關溢利主要受惠於成本結構優化和毛利率得以增長;大家樂(00341)發盈喜,亦指香港業務期內繼續致力控制成本,數碼化及自動化的多項措施亦提高生產力及效率。

總括而言,目前本地零售業見反彈,惟要追回疫情前的生意仍須時間,業界需要繼續把握時機,不斷調整策略,才不致會被淘汰。