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屈臣氏:今年全球將開1,300家分店 香港續推無人收銀

屈臣氏集團董事總經理黎啟明出席屈臣氏概念店CKC18開幕時表示,零售環境競爭激烈,但公司採取策略為同步發展線上線下業務,冀達到相輔相成。他表示,CKC18設有美食、美妝、健康、電玩及美酒專區,冀客戶能有好的體驗,至於會否在其他地方開設或改建現有店舖至類似模式,則仍要視乎情況而定。

黎啟明表示,屈臣氏集團今年將在全球開設1,300家分店,其中香港將開設約70家。公司不斷招聘人手,惟現時仍有約200個空缺,此外亦會增加自助收銀機應對,認為做法已成趨勢,現時在歐洲及部分百佳、屈臣氏及豐澤亦已開始布局。他又期望未來全線分店均可推行無人收銀,屆時員工則可以成為店內的大使,助改善客戶消費體驗。

他又指,看好香港零售市道發展,對今年消費態度樂觀,加上訪港人次增加,亦有利整體零售業發展。他還補充,旗下電商平台銷售一直有增長,惟現時僅佔整體銷售的百分比為單位數。(el/lf)~

阿思達克財經新聞
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