平保(02318)推居家養老服務 推「金融+養老」産業布局

<匯港通訊> 中國平安保險(02318)宣布,旗下平安人壽推出居家養老服務。該服務依託集團醫療生態圈優勢,整合社會優質養老資源,為客戶帶來保險保障的同時,打造「一站式」養老服務,以專業服務塑造「省心、省時又省錢」的生活體驗。

近年來,平保推動「綜合金融+醫療健康」戰略升級,積極布局「金融+養老」、「金融+健康」等産業生態,以客戶健康和養老新需求為導向,創新推出「保險+健康管理」、「保險+高端養老」、「保險+居家養老」産品和服務。居家養老服務上市,意味著平安「健康管理+高端養老+居家養老」的「保險+服務」創新産品體系完成閉環,康養戰略進一步落地。

此次推出的居家養老服務依託中國平安醫療健康生態圈優勢,針對老年人居家養老九大痛點,以1個專屬管家、10大服務場景和1套監督體系,為長者打造「老人舒心，子女安心，管家專心」的一站式養老服務。

養老管家服務方面,平安居家養老服務創新打造獨有的360度智能風險體系,連接智能監測設備與管家平台,當系統發現異常時會發出預警,管家迅速做出響應,必要時通知緊急連絡人和家庭醫生。體徵監測方面,系統可監測血糖、血壓、心率、呼吸、血氧等7大體徵指標;行為監測方面,可監測老人意外跌倒、睡眠質量、日常運動量等13項行為風險，確保老人在出現跌倒、睡眠期間異常時能及時被發現並得到救助；環境監測方面，可對老人居所空氣質量、燃氣洩漏、煙霧濃度超標等9大環境風險進行實時監測。平安的養老管家7*24小時在綫，可隨時響應老人的服務需求。

家庭醫生服務方面,平安居家養老服務依託平安好醫生約2000名的自建醫療團隊,可為老人提供7*24小時全天候遠程診療。對於有綫下就診需求的老人,可提供三甲醫院綠色通道或陪診服務,為老人提供就醫便利,解决看病難問題。

整合一站式綜合護理方案。通過專家團隊和管家平台,居家養老服務為每一位長者提供全方位的測評,從健康、飲食、起居等10個維度進行診斷,覆蓋超20個專業量表,測評結果由專家進行解讀,並根據老人實際需要定制一站式綜合護理方案。

平保通過在醫療健康領域的長期投入,汲取多年深耕保險和醫療行業運營的經驗,持續戰略升級,創新探索保險+HMO 管理式醫療的醫險協同模式,布局「金融+養老」、「金融+健康」等産業生態,致力於為大衆提供最專業的「金融顧問、家庭醫生、養老管家」服務,讓客戶享有「省心、省時又省錢」的金融、醫療消費體驗。截至2021年三季度,平安整體醫療板塊已累計服務187個城市,賦能超4.3萬家醫療機構,惠及約112萬名醫生、服務322萬慢病患者。平安好醫生綫上諮詢量累計近12億人次,覆蓋4000家合作醫院,18.9萬家合作藥店。 (BC)

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