廁紙盲搶現象
近日網絡上傳出不同日用品將會斷貨,還甚至謠傳內地將會暫停供應紙巾到香港,令全城瘋狂掃貨。然而主要銷售Tempo、維達品牌紙巾的維達澄清沒有停產,兩大超市亦強調供應穩定,也阻止不了香港人繼續掃貨。
如果以傳統經濟學理論去講,假定市民是理性的,市民在有限條件內作出最大的利己行為,換言之,市民並非「盲搶」,而是在他自己的條件下對前景的判斷,觸發了不斷購買的行為:市民預期政府抗疫不力,又或者對本港醫療失去信心,為求自保。以此理論去講,市民並沒有失去理性,瘋狂的是引發「盲搶」的多項社會因素。
之不過,如果用新興並已成熟的行為經濟學去看,就有另一番觀察。行為經濟學對傳統認為人是理性此一前題提出反對,轉而提出人是「非理性」的,人並不具備穩定的偏好,即使有最大利益的選項,也可以因為意志力問題,而不能執行最好的決策。在此理論下,市民不是那個永遠冷靜、理性而利己的人,他們可以有很多考慮,心理狀態亦會大大影響到購買行為。
市民因為一則未必可信的訊息搶購,可以用「非理性決策」解釋,市民因為來不及反應或分辨不出客觀事實時,就會倚靠本能和囤積的習慣作出決策,靠消費行為去舒緩自己心中的恐懼;所以有家庭主婦,大手購入了,自己一世也很難會用完的廁紙數量。
亦因為市民會「非理性決策」,所以你會發現,近日不少以「武漢肺炎」又或者以「康健」為主的營銷會如此凑效,股份名字有關鍵詞就會被炒高,貨品與肺炎有關就會大賣,臉書專頁只要聲稱有口罩賣,即使最後無影,網民都會照like。
所以,問題是市民作出「非理性決策」到底是什麼原因。
當然話說回來,如果你接受「非理性決策」是人性常態,「盲搶」其實都可以是自然現象吧?大可見怪不怪。
===============
精選資訊網站「中環街市」 臉書粉絲頁