從中國家樂福衰落 見證中國新零售崛起
家樂福是來自法國的連鎖「量販店」(Hypermarkets) 集團,零售據點遍布全球30多個國家。公司是法國 CAC指數的成份股之一,市值約139億歐元。難以想像家樂福大股東之一是LVMH集團的Arnault家族,賣的產品太南轅北轍了。
家樂福1995年在中國內地開業,2000年代迅速膨脹,曾成為家樂福全球年度開店最多的市場。但踏入電商世代後,整個中國零售業面臨前所未有的衝擊,傳統量販店如家樂福開始沒落。
當年風光進軍大中華情景不在
家樂福和Walmart都是首批在1995年左右進軍內地市場的外資量販店,當時迅即掀起熱潮。量販店是超級市場和百貨公司的混合體,一間店規模已接近內地傳統的一幢商城,貨品應有盡,價廉物美,而且「舶來品」感覺再加分。其他大型連鎖店紛紛開業,包括大潤發、Auchan、永輝超市等。
但2000年代末,隨着淘寶、京東的崛起,大型量販店這概念在內地已經逐漸衰落。
阿里巴巴的「盒馬鮮生」和「零售通」
電商在內地發展蓬勃,昔日的量販店很多已跟京東、阿里巴巴或騰訊(SEHK:700)作連結甚至被併購。例如京東就以「京東到家」平台夥拍了270間Walmart店、180間家樂福店等實體店作線上線下的Ominichannel (全通路) 合作。另外,大潤發已被阿里巴巴收購,永輝超市則被京東收購。
阿里巴巴對零售業野心勃勃,2016在上海開設首間盒馬鮮生。這是一間「智能超市」,消費者拿着一部手機就可以在裏面購物,商品標籤都是QR Code,要買什麼掃一掃就可以,結帳時貨物會出現在櫃檯 —「執貨」這部份暫時是人手運作,將來會由機械人代勞。另外,顧客也可以透過手機APP在店內甚至店附近購物,線上線下已結合。現時國內大約有一百多間盒馬鮮生。
不只這樣,2017年阿里巴巴更推出了「零售通」,實行「大小通吃」,連小零售店也納入阿里巴巴的零售網絡。「零售通」是一個B2B2C的平台,目標是把國內600萬多間的零售店連起來,提供全方位訂貨、物流、行銷等服務,協助零售店變成一站式綜合服務點,可以提供給消費者手機充值、快遞代收等增值服務。現時估計平台上已有100萬多間零售店。
家樂福面對只是賣給誰的問題
在如此變化多端、日新月異的一個市場,家樂福的經營模式基本上完全過時;要轉型,甚至只是在綁客這一件事上,沒有內地三大科網平台作夥伴,家樂福完全不能生存下去。即使家樂福現時已有跟京東夥拍網上購物,也有跟騰訊合作開Le Marche智能商店,對家樂福公司本身來說,在內地市場的發展相當有限,業績在過去幾年也一直萎縮中。
所以,縱使公司發言人已出來否認傳聞,家樂福出售中國生意的意圖,幾乎是肯定的;就只剩下賣給誰、賣到什麼價錢的問題。
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The Motley Fool Hong Kong Limited 2019