攜程看好內地旅遊回到疫前 五一機票酒店預訂較2019增逾兩成

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攜程看好內地旅遊回到疫前 五一機票酒店預訂較2019增逾兩成

受惠疫情趨穩,中國旅遊業去年呈V形反彈,內地網上旅遊服務平台攜程(09961)以第二上市形式在港上市,今天首日掛牌,其首席執行官孫潔接受本報訪問時預期,今年國內旅遊可恢復到疫情前水平,即將到來的五一假期預訂情況強勁,截至上周四(15日),機票、酒店預訂分別較2019年同期錄得兩成至三成、四成至五成升幅。

孫潔表示,今年1月至2月旅遊業面對較大挑戰,因內地部分地區疫情反覆,冬季天氣亦構成影響,惟3月開始有明顯改善。內地文旅部稱,在4月初的清明節假期,國內旅遊市場已恢復至疫情前約95%。她說,攜程於清明節假期間表現超越市場,機票交易預訂較2019年同期上升15%至20%,高星級酒店錄得35%增長,同城、同省旅遊增逾40%。

加強平台內容誘出行

攜程去年收入挫48%至183.27億元(人民幣.下同)並轉虧,蝕32.47億元。不過,據易觀報告,中國旅遊市場已呈V形反彈,從去年首季疫情爆發的谷底回升,第三季國內旅遊及入境旅遊達11億人次。

去年疫情打擊旅遊預訂,攜程加強內容策略,希望旅客計劃旅行時會上攜程找靈感。孫潔稱,公司通過展示照片、短片、旅遊攻略等內容,冀把網站流量轉化為預訂交易。她認為,內容策略利好網站流量和廣告,「一是客人來看旅行內容,時長、參與度加強;二是客人喜歡看,商戶轉化率高,有廣告機會。」

除了一般的文字內容,集團聯合創辦人兼執行主席梁建章每周三的「攜程BOSS直播秀」,可謂集團「撒手鐧」。自去年4月起,梁建章親身上陣,到內地各省市景點體驗並直播推銷,後來更闖出海外,去年直播商品交易總額(GMV)達50億元。

孫潔形容,「梁總非常involved(投入),去年那麼困難的時候,他帶了團隊每個星期在海外給大家振興旅遊業,很不容易的。」她透露,今年直播將會平台化,讓所有商家上來做直播,期望長遠直播帶來的GMV,佔整體GMV的3%至5%。

邀商家直播谷GMV

孫潔直言,出境遊仍要取決於疫苗接種、國門打開等政策;相反,入境遊則有很大機會,讓外國人來中國旅遊。她指出,一般國家約3%的國內生產總值(GDP)來自入境遊,而中國該部分佔GDP低於1%,尚有很大上升空間。至於國際遊,Trip.com主攻亞洲市場,由於中國人過往出境遊的數量龐大,有利攜程取得海外合作夥伴的庫存。集團於2016年收購了Skyscanner,以該品牌打入歐洲,近期則投資印度線上旅行社MakeMyTrip。她認為,印度市場與中國不同,會讓MakeMyTrip繼續獨立營運。

攜程作為平台經濟,或面對內地反壟斷監管。孫潔強調,攜程擁護政府政策,遵循和執行條例規定,只要自身做得公正就沒問題。

市佔僅一成 不屬壟斷

至於未來內地併購步伐會否放慢,她謂,內地市場龐大,攜程市佔僅約10%,遠未及反壟斷法中定義的壟斷企業,即市場份額逾50%。

採訪、撰文:卓茗