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消委會: 接獲2429宗有關舒適堡投訴 涉款8642萬元

<匯港通訊> 政府成立跨部門專責調查小組,調查連鎖健身美容集團「舒適堡」暫時全線結業事件。海關拘捕2名董事,據了解,一男一女被捕人是「舒適堡」的創辦人,涉違反違商品說明條例。案件仍在調查中。

另據消委會最新公布,截至下午6時,暫接獲2429宗有關舒適堡投訴,涉款8642萬元。

海關早前接獲舉報,指該集團未能提供顧客已購買的健身及美容服務。海關即時安排專責隊伍跟進事件和展開調查,發現該集團在宣布結業前仍接受顧客預繳式服務的付款,令已購買預繳健身及美容服務的顧客無法使用有關服務,和未獲安排退款。

根據條例,任何商戶在接受付款時,意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品,即屬違法,一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。 (SY)

#舒適堡