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消費者訴訟基金10年協助42個案申索 12宗勝訴

<匯港通訊> 消委會表示,消費者訴訟基金自2012年至今年首季的10年間,共接獲188宗申請,基金協助42宗個案的受助人提出民事索償,當中22宗已經完結,有12宗獲判勝訴,包括3宗與美容及健身行業有關,涉及金額超過120萬元。目前有9宗個案仍在處理,另11宗因消費者或其他原因而終止。

消委會指,個案主要涉及美容及健身,其次是家居裝修及金融行業,其餘是時光共享、骨灰龕及物業買賣等,大部分個案涉及服務合同,每宗涉及數千至80萬元,總額超過400萬。

消費會指,有關購買健身會籍或美容套票的投訴往往涉及不良營銷方法,例如疲勞轟炸或車輪式游說,甚至扣押身份證或信用卡,有些消費者更在銷售員誘使下,向銀行貸款作分期付款。 (ST)

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