渣打簡化行政 淘汰普通卡金卡

(綜合報道)(星島日報報道)為配合渣打集團（2888）的發展策略，渣打香港正改革信用卡業務，今後將主打白金卡，全面淘汰普通卡及金卡；據悉，渣打香港在數月前已開始通知客戶，所有合資格的普通卡及金卡信用卡客戶，必須升格為白金卡客戶，不符資格者則可過渡為低一檔次，但高於金卡級別的萬事達Titanium卡戶。渣打信用卡整個升級工程，將於明年3月底完成。 據悉，本港信用卡主要發卡行之一渣打香港，決定不再發行普通卡及金卡信用卡，並已逐步發信通知持有該兩款卡種的客戶，普通卡及金卡將被白金卡所取代；該行並在最近數月陸續替受影響的客戶換卡。若受影響客戶收到渣打寄發的白金卡後，於4個月內或明年3月底前（以較早日期為準）沒確認收妥新卡，現有普通卡或金卡服務將會被終止。 對於渣打香港信用卡的硬性升級行動，據了解，該行為作出妥善的過渡安排，已預留充分時間通知受影響客戶，所有合資格客戶獲知會將被升級為白金卡戶，若不接納則會終止服務；對於未符資格的客戶，如年薪可能未達白金卡要求，則會發信要求客戶重新提交入息證明再作審批，在審批情況正常下，則以萬事達Titanium卡取代原有普通卡或金卡。萬事達Titanium卡屬低於白金卡，但高於金卡檔次的卡種。 渣打香港發言人接受本報查詢時表示，該行自5月底起為特選客戶將信用卡升級至渣打白金卡，年費維持不變，讓更多客戶可享受渣打白金卡的優惠，包括白金卡全年獎賞及優惠、360全面賞積分永久生效等。 據悉，順利過渡為渣打白金卡的客戶，其信用卡號碼不變，所享原有服務亦不變，年費照舊卡計算，並新享信用卡積分不再設時限的好處。至於過渡為萬事達Titanium卡的客戶，因要轉卡號，相對受影響較大，如舊卡本身有自動轉帳的支付項目，客戶便須重新辦理自動轉帳手續。在今次信用卡升級工程中，不符資格而又未有回覆渣打的客戶，以及信貸紀錄不良的客戶，最終都會遭到剪卡，料涉及數千個卡戶。 渣打將其信用卡業務大改革，旨在精簡信用卡條款，方便行政工作，提升效益；同時讓客戶享有更多信用卡優惠，吸引客戶更多使用渣打信用卡，藉此留住客戶。有業界人士坦言，若有太多不同卡種的信用卡，其實不便銀行管理，簡化信用卡產品將有助減省行政成本。 市場人士均指，目前白金信用卡的年薪要求只是15萬元，在現今社會只是入門版，事實上大部分客戶都會選用白金卡，相信白金卡取代普通卡及金卡是未來大趨勢。