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為何好市多Costco對退休族近乎完美

Motley Fool Staff

好市多(Costco) (NASDAQ:COST) 業務近乎無堅不摧,無論零售環境出現怎樣風浪,大概都能免疫。這家專營特賣中心的公司業務模式相當簡單:人們支付年費入會,從而可在公司的「特賣場」購買價廉物美的商品。

這種業務模式已得到時間驗證,即使面對激烈競爭和網上購物熱潮,仍然不太受影響,享有極佳的防禦能力。會員付費入會,由於錢已經付了,自然覺得要把握門店的優惠,而門店的利潤大部分來自會員費。

會員制帶動客流量,即使沒有,這種業務仍然奏效。會員付費入會後,即使沒有到好市多購物,仍然可能續會,因為期望之後可享有優惠。

好市多坐擁忠心客戶群

好市多客戶續會率一直保持約90%水平,這就證明品牌對客戶有號召力。公司的普通會費為60美元,高級會費為120美元,當中每年購物滿1,000美元,大多能獲2%現金回贈。

客戶若覺得物超所值,自然會不斷續會,支付會費。他們確實認為好市多售賣的商品價廉物美。許多客戶亦喜歡逛門店購物之樂,因為有種尋寶的神秘感,不知道之後會看中什麼商品。

好市多其實單靠會費收入,就已足夠奠定勝局,出售其他商品只不過是錦上添花。然而,如果門店可吸引客戶購物,那就更大機會說服他們續會。因此,財務總監Richard Galanti在最近第四季業績電話會議上,評論品牌長遠的成功之道。

Galanti指出:「根據第四季同店銷售指標,全球業務第四季客流量或購物次數增加3.7%,美國業務則為3.6%。我們本財季的平均交易額或購物額增長1.4%。」

基本上更多會員到門店購物,消費亦在增長,這便為這家特賣連鎖集團注入動力,足以長期取得亮麗成績,而集團明顯一直在鞏固與客戶的聯繫。從續會數字提高可見一斑。

Galanti指出:「續會率方面,截至第四季止,我們在美國和加拿大的續會率達90.9%,較上季末的90.7%提高0.2%。至於國際業務,續會率為88.4%,高於前一季的88.3%。兩個數字均創歷史新高。」

股息錦上添花

好市多的會員制和零售業務均相當成功,幾十年來一直穩定增長。這家連鎖集團已經得起時間驗證,對於「零售業的厄運」亦能免疫,而且能逐步調整業務蛻變出流行的新模式,例如即日發貨等。

全賴基本業務實力雄厚,這家連鎖集團具備另一個吸引之處,特別令退休族垂涎,這就是股息。公司的股息這10年一直平穩增長,而且還派了兩次可觀的特別息,相信往後還陸績有來。

好市多的業務四平八穩,客戶群對公司又堅定不移,您若買入此股,還可收取股息。因此,這是任何退休投資組合絕佳之選。對於消費者口味的轉變,當然沒有公司能完全置身事外,但此股卻已具備警報系統,假如續會率下滑,便是一大訊號,這家特賣集團亦會相應作出轉變。由此看來,好市多的業務相信很長一段日子都會繼續大放異彩。

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本文所提供的信息僅供一般參考之用,並不構成任何個人化的投資勸誘或建議。作者沒持有以上提及的股票。

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