營商之道: LEGO爭取女性市場

撰文：鄭敏琴 攝影：徐煥傑

美術：何智棟

有創意的人，總是機會處處，西方國家的家長會鼓勵兒童透過思考來培養創意，而有效的思考是需要通過工具來協助。創意可以是天生，亦可以從後天栽培。被家長認同為適合培養及提高創意的LEGO（樂高），其核心價值正是堅持創意，LEGO香港區總監馮憲偉稱，愈簡單的配件，反而可以考驗到玩家的思考能力，這就是LEGO吸引之處。最近，LEGO首次與東九龍大型商場MegaBox合作，設置LEGO Friends星夢舞台Party Time及旋風忍者特別訓練場，擺明車馬要擴大女性市場。

自兩年前夥拍大型商場舉辦展覽後，LEGO今次與MegaBox的合作，可算是規模龐大，加上適值MegaBox八週年，已充滿話題及吸引性。「在兩年前雙方已開始構思展覽，始終要令到大眾關注，需要很多因素配合。MegaBox是東九龍最大型的商場，商戶有足夠的能力吸引人流，相信在這場地舉行展覽，能收一定的宣傳效果。」

從商業角度看，MegaBox與LEGO的配合，絕對是互惠互利。藉這個場地的優勢，馮憲偉決定今次展覽的形式要與以往有大分別。以往只是砌出香港的獨特性，例如在今年動漫展中，本土高手用LEGO積木砌出大澳風光、圍村過年景象、滿載回憶的冬菇亭、中環至半山的自動扶梯，今次在MegaBox則是打造環境。「既然與商場合作，就需要顯露更多的創意，今次LEGO於，MegaBox L5設置一比四十的LEGO Friends星夢舞台Party Time裝置，可與由LEGO顆粒組成的3D明星Livi利菲及3D米雅Mia合照，試玩Pop Stars主題遊戲，更可在LEGO Friends 咖啡店內拍照。」

另外，在L9童真天地有動畫旋風忍者場景設置特別訓練場，以LEGO砌出的一比三十旋風忍者閃電光Jay。

香港人晉身認證大師

據馮憲偉透露，香港樂高迷的創意，並不下於其他國家。LEGO在全球共有十三個專業認證大師，其中一位是香港人。「樂高迷對LEGO的活動十分撐場，世界各地的樂高迷又會經常交流，這正好凝聚了樂高品牌的實力，當產品愈有創意時，吸引力便愈加提高。」

不認識LEGO的人，會以為平平無奇的積木就只能按圖砌出，當中根本看不到創意，但馮憲偉卻認為，圖只是一個指引，一包只有六粒配件的LEGO，絕對可以創造出多款形狀。「LEGO本身就是要啟發兒童的創意思維，它是一個玩具，但卻可以在過程中讓兒童累積經驗。」

LEGO在香港有三個消費群，最大是兒童市場，其次是成人，第三是遊客。「兒童的出生率不算高，不過有不少父母仍然鍾情樂高，甚至影響子女；至於遊客市場，雖然有明顯下跌，但實際影響不大。」

女孩市場潛力大

馮憲偉沒有統計過樂高迷的男女比例，但相信還是男性為多數，這反而令LEGO開始思考如何擴闊女性市場。「近年推出女孩主題的LEGO Friends系列大受歡迎，在女孩玩具中稱冠，女性市場亦大增，喜歡買LEGO砌出夢想屋，家庭客亦急升，十年來生意增長十多至二十倍。」由於女孩主題的LEGO大賣，品牌有意在港開設LEGO專門店。

不過，首要工作還是要從不同途徑多作宣傳，展覽是與大眾接觸的最直接方法，但LEGO近來亦多利用了數碼市場，從多方面了解消費者的需要。「Lego.com是一個公開平台，各國的樂高迷可互相交流，香港目前只是以Facebook與樂高迷交流，所以將會開設網站，讓本地樂高迷切磋。」

對於市場常有模仿LEGO的積木玩具銷售，馮憲偉並不擔心影響銷售。「對方是有形而沒有髓，配件沒有質素保證，安全成疑問，而且一旦遺失當中的配件，根本沒有補給的機會。」樂高迷一向忠誠，這亦是LEGO銷量保持的原因。