【美妝行銷學】如何挑選合適KOL，有效地推銷貨品？

社會風氣令男女士都愈來愈愛美，美妝產品需求龐大之際，美妝產業同時亦面對強勁的競爭。美妝公司在進行網絡行銷時，都會聘請KOL在社交平台發帖推銷貨品。此行銷方式不難執行，但如何挑選合適的KOL，有成效地推銷美妝產品才是學問。單看KOL的追蹤人數，是否足以決定其推銷成效？本文將列出多個KOL量度指標，來協助你們判斷推銷貨品的合適人選。

KOL追蹤者與目標客群是否重疊

在挑選KOL之前，要先認清想推銷產品的目標客群。若你的產品是專為年輕女性而設，挑選同為年輕女性的KOL，則未必擊中產品的目標客群，因該KOL的追隨者可能大多數是男性。

較具成效的方法是先查看KOL的追蹤者分佈，評估與目標客群的重疊程度，才決定挑選那些KOL。例如YouTube頻道《試當真》成員Jessica（陳苡臻），根據媒體分析公司Cloudbreakr的數據顯示，她61%追蹤者為男性。

而YouTube頻道《冬OT》成員Bella，其ig更高達79%追蹤者都是男性，故此她可能較適合協助推銷男性的美容產品。

知名KOL肥蛙（Mandies）的追蹤者分佈較為平均，男女比例參半。在這個情況下，她推銷的產品範圍更廣。

而比起利用女性KOL推廣女性化妝品，美妝專頁可能是更好的選擇，因其追蹤者大多都是女性，較易對準目標客群。例如坐擁13.9萬粉絲的專頁Beauty Digest，追蹤者有92%為女性，與女性化妝品的目標客群重疊程度較高。

另一種做法是，在社交平台搜尋與產品相關的中英文hashtag，例如「#護膚、#skincare」，就可以看到各種品牌所選擇的KOL，以作參考。

KOL追蹤者愈多真的愈好？

如何判斷KOL的當紅程度？普羅大眾都是以KOL在社交平台的追蹤人數來判斷。不過，在「假粉絲」林立的情況下，粉絲真實度就成為很重要的量度指標。

Cloudbreakr網站亦有羅列各KOL的粉絲真實度，反映其社交平台帳戶的可疑粉絲比例。例如Jessica的粉絲真實度為「正常」。

專頁Beauty Digest的粉絲真實度同為「健康」，即其追蹤者大多都是真人。

除了KOL 專頁也能成為具成效推銷工具

Cloudbreakr綜合活躍率 (Activeness)、 吸引率 (Appeal)、 觸及率 (Reach) 、曝光率 (Explosiveness) 、粉絲真實度 (Follower authenticity) 及互動率 (Engagement)，選出今年上半年十大最高粉絲增長及最佳互動率的內容創作者。

粉絲增長最高的首十名中，大多都是男子組合MIRROR、ERROR成員，知名YouTube Channel頻道《試當真》、《啱Channel》的成員。

專頁Beauty Digest成功躋身在第9名，為唯一一個專頁排在榜中，非常罕見。上文亦提到，在粉絲分佈及真實度上，此專頁在女性市場的定位較為明顯。

帖文質素亦是有效推銷產品之關鍵

在根據以上指標挑選KOL後，其推銷帖文的質素亦影響成效。若單純地要求KOL拿著產品拍照，未必能有效地傳達訊息，追蹤者或只聚焦KOL的本身而非產品。

另一邊廂，如果直接用產品加文字作配圖，讀者便更能聚焦於產品本身。若帖文內容是教學方式為主，而非直接推銷產品，讀者亦可能更受落。

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