雅虎香港財經 遇上航班取消！旅遊保險如何索償？
航空公司忽然取消航班時有發生，如遇上航班取消，旅遊保險有什麼保障？本文就和大家一齊探討一下航班取消旅遊保險小知識！
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國泰航空一架早前飛蘇黎世的航班要折返香港，經檢查後發現該A350航機有引擎零部件故障，是全球首例。 國泰航空表示，旗下A350 機隊的維修進度理想，工程團隊於24小時內徹底檢查機隊全部運作中航機，發現當中15架需更換引擎零部件，已修復當中3架。國泰早前已取消24對來回航班，國泰發言人表示，將繼續維修其餘航機，預計將額外取消多班來回航班，所有受影響航機可於周內恢復運作。
航空公司取消航班，通常不外乎惡劣天氣、機件故障、罷工，甚至是航班超賣等等。但作為旅客就要注意，並不是所有航班取消原因都受保，投保人需要了解清楚保單條款及內容，才知道是否能獲得保障。保障方面，部分較高端的保險計劃會保障因旅程取消導致不可退回的交通、遊覽套票及住宿費用，視乎不同的保險計劃而定。
一般而言，在購買旅遊保險後，如受保人遇到以下原因導致「旅程取消」（並非「航班取消」），都可受到保障：
嚴重疾病或損傷
被傳召作法庭證人、履行陪審員責任，或需按規定接受「強制隔離」
於原定旅程出發前的指定日期內（通常為一星期），目的地突然發生不可預見的罷工、騷亂、暴亂、傳染病、恐怖活動、惡劣天氣或天災、黑色外遊警示。
那麼「航班取消」呢？這個情況就不是旅遊保險通常會包含的範圍，所以未必會提供保障（尤其是廉航），旅客在投保前，應先細閱保險公司的索償準則。
⚠️ 航班取消索償須知
如果投保的旅遊保險會為航班取消提供保障，受保人又剛巧遇上航班取消，最好就立即向負責旅遊保險經紀聯絡。如果是網上投保，就要保留一切衍生費用的單據，如交通、飲食及住宿的收據等。同時亦要索取相關航班取消證明，一般都可以在網上申請。
📃 航班取消索償所需文件
📃 如醫療文件證明、法庭信件、或強制隔離令等
📃 相關航班的購買收據等文件
📃 受影響行程之收據等文件，如交通套票、入場劵訂購紀錄、住宿費用等
❓ 航班取消索償Ｑ＆Ａ
❓ 航空公司取消航班，受保人可獲得旅遊保險賠償嗎？
如果已經在取消航班前已投保旅遊保險，有可能可以獲得相關旅遊保險所提供取消行程的保障。但要留意部分保險計劃不會因航班取消而提供取消行程的賠償，所以在投保前應先了解清楚該保險計劃的保障範圍及索償準則。
❓ 怎樣向保險公司索償？
索償期限通常為21至31日內，必須向航空公司索取相關證明。如因航班取消要額外訂酒店、乘搭交通，旅客要保留收據，以便向保險公司索償。
❓ 應在什麼時候購買旅遊保險？
旅遊保險由購買一刻開始生效，所以最好在預訂機票及酒店住宿後隨即購買，以獲得最佳保障。
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