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【行業新景象】網購電子產品多一重保障!Buyandship推出Plus W 保養服務

·3 分鐘文章

物流業是香港支柱產業之一,集運服務可以說是香港最早開始的,在這個面積不大的地區已有超過12間大大小小的集運公司。目前,香港集運公司不僅要面對行業間的競爭,還要面對「新常態」帶來的挑戰,但逆境中也可創造新機遇,助企業突圍而出。初創企業Buyandship創新推出Buyandship Plus W 保養服務,為本港首個由轉運公司所提供的電子產品保養服務。

根據畢馬威的全球調查《新形勢下的消費者》,現在大多數來自香港的消費者將「產品或服務質量」視為購物時的首要考慮因素,其重要性超越了「性價比」。Buyandship也清楚認識到該消費趨勢,為更好了解消費者,其在Facebook群組進行消費意向調查,發現近7成消費者因憂慮在海外網購電子產品時,會因無法在本地維修而放棄購買。

為迎合消費者需求,今年7月,Buyandship與新世代保險公司 OneDegree Hong Kong、本地電器專業維修中心「電池男」及「電氣修理屋」一同合作推出 Buyandship Plus W 保養服務。消費者在海外購買手提電腦、 手機、遊戲機或其他電子產品時,可以為產品購買 Buyandship Plus W 保養服務。於一年保養期內,貨件可享有一次免費維修服務。其後如發現貨件無法正常使用, Buyandship 會在一年保養期內安排在港檢查及維修;假如貨件不幸無法維修,Buyandship 亦會以購買價回收該貨品。

Buyandship 創辦人李兆倫先生表示:「香港電器市場規模持續增⻑,在2020年的銷貨價值就達350億港元。但近年不少香港消費者有意在海外購買優質又便宜的電子產品,可是往往因為擔心『水貨』沒有保養而卻步。因此我們推出 Buyandship Plus W,由運送至維修保養一應俱存。希望讓消費者日後在海外網購電器時,會第一時間想起 Buyandship,我們亦會致力為消費者提供多一份安心和保障。」

Buyandship 國際網購轉運於2014年成立,是最受香港消費者歡迎的集運公司之一,目前提供多達11個國家及地區的轉運服務,包括美國、加拿大、英國、日本、韓國、台灣、中國內地、澳洲、意大利、泰國以及印尼,全港有407個自取地點。轉運費用以實重計算,收費清晰,不設隱藏式收費或手續費,消費者還可以自由合併不同國家的貨件,該項服務亦是一般轉運公司較少能提供的。

編輯/製圖:Business Digest

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