雅虎香港財經 電子簽署需求急增 DocuSign應納入投資組合
隨著全球各地企業適應新冠肺炎(COVID-19)新常態，DocuSign(NASDAQ:DOCU)股價與電子簽署需求一同急升。即使居家隔離限制開始放寬，這種網上「耍手段」也許不會消散。
品牌知名度與不斷擴大的業務產品組合加入組合當中，DocuSign顯然不單單只是新冠肺炎期間之選。
DocuSign在疫情期間發光發亮
DocuSign在疫情期間崛起成為首選平台。隨著全球各地辦公室關閉，旗下eSignature工具能讓50萬名付費客戶以及數以百萬計個人用戶繼續透過互聯網完成合約、完成房地產交易、進行新員工登錄程序，以及參與進行其他協議。
可是，DocuSign不只是把握對其現有產品的新需求，亦在疫情中形成的新市場支援開發商，包括遙距病人登記、緊急借貸、遙距學習以及遙距公證服務。於4月底，DocuSign表示，全球各地機構與政府對其技術的新使用個案數目相當「驚人」。
並非全部這些可能性都會成真，但如果DocuSign能夠將業務擴展至醫療或遙距學習之類領域，也許會在疫情受控後繼續追尋這些機遇。DocuSign提供服務的行業越多，就越能夠減緩任何疫情所引起放緩帶來的衝擊。自公司上市以來，兩年來各年的收入已增長超過30%，毛利率高達75%，加上客戶不斷增加，預視DocuSign將會獲利。
DocuSign的產品組合正超越eSignatures不斷擴大
可是，這隻科技股的增長不只是依賴疫情過後的世界。公司一直擴大電子簽署以外的產品組合，在去年推出Agreement Cloud這套涵蓋交易各方面的雲端應用程式， 與350多個第三方應用程式整合，包括Salesforce(NYSE:CRM)。Salesforce是企業軟件市場的重要一員，亦是DocuSign的重要夥伴。雲端能讓DocuSign擴大向客戶提供的產品，同時不會蠶食旗下核心eSignature產品。
然後就是收購Seal Software，這間合約分析與人工智能企業應能協助DocuSign進一步邁向成為合約一站式商店這個目標。透過Seal Software，DocuSign將能夠自動化合約多方面事宜，同時為客戶分析風險，物色商業機遇。目前來看，企業與商用客戶佔DocuSign達589,000名客戶群的一小部分，於2020年財政年末僅佔75,000名，但這個數據自2019年財政年度上升27%，而且多得公司的雲端措施、收購Seal Software以及新冠肺炎疫情，升幅應該會更高。
DocuSign能夠從合約開端至完成合約提供整套服務，正正就是DocuSign與eSignature競爭對手之間的分別，而且能夠提升來自現有客戶的收入。更重要的是，這種差別推高公司的訂閱收入，亦是持有DocuSign之類股票的誘因。DocuSign認為，其核心eSignature市場是市值250億美元的機遇，拓展業務至合約其他領域有可能令市值倍翻。公司去年錄得接近10億美元收入，增長空間可謂相當龐大。
穩健領先競爭對手
DocuSign有一點令公司在疫情過後繼續存在：先發優勢。根據市場研究公司Datanyze的資料，DocuSign掌控電子簽署市佔率的57.8%，排名第二的競爭對手Right Signature僅佔9.15%，而Adobe(NASDAQ:ADBE)的市佔率只有5.14%。
即使領先優勢相當大，DocuSign需要繼續領先其競爭對手方能保住自身地位，意味著需要花錢投資，但公司在此方面作出的投資似乎正在減少。2020年財政年度，DocuSign將19%的收入投資在研發之上，預期這個比率會於2021年財政年度跌至介乎收入的13%至15%不等。即使預期公司收入會出現增長，鑒於DocuSign的2021年預計收入，來年投資在研發的開支金額實際上有所減少。有意投資者應繼續關注這點，以確保DocuSign採取充分行動繼續領先競爭對手。
DocuSign現時作出的投資長遠而言希望能夠得到豐厚回報，但這些投資可能會不時對股價造成下行壓力，疫情下不斷轉變的環境亦然。DocuSign股價出現任何回落對投資者來講可能是買入機會。的而且確，DocuSign股價年初至今上升約66%，但潛在市場正不斷擴大，而且有機會從現有客戶身上賺到更多收入，這隻股票也許是具吸引力的趁低吸納股份。
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