馬明哲指平安壽險進入了創造全新壽險模式的「中國化」階段
<匯港通訊> 中國平安保險(02318)董事長馬明哲在重慶舉行的《2021年平安壽險高峰會》上致辭表示,「數字化改革」以及「有溫度的保險」價值觀將共同推動平安壽險改革。
馬明哲稱,平安壽險的發展經歷了三大階段。作為中國壽險業最早的拓荒者,平安壽險自1994年從零起步,引進了成功將西方壽險模式融入到當地文化的台灣保險業務模式。
隨著國際保險公司進入中國市場,平安開始探索第二個發展階段-「國際化」,對標國際標準,從頂尖跨國保險公司全面引進經營管理技術和專業人才,大力提升專業化經營、精細化管理。
現在,馬明哲指,平安壽險進入了創造全新壽險模式的「中國化」階段。隨著中國人民生活品質的顯著提升,客戶對保險保障的意識更強、需求更大、要求更高。「我們必須緊跟時代步伐,積極轉型升級,改革勢在必行。」馬明哲說:「平安壽險改革的核心是要借鑑國際上優秀的制度、流程、以及精細化的標準,同時發展符合中國新時代要求的壽險模式,透過科技賦能,為客戶提供『有溫度的保險』」。