「黃藍地圖」迫使香港商戶作出政治表態

戴着面具的香港抗議者周二在一場示威活動中暫停前進,以手機閱讀一則聲明。 圖片來源:JUSTIN CHIN/BLOOMBERG NEWS
戴着面具的香港抗議者周二在一場示威活動中暫停前進,以手機閱讀一則聲明。 圖片來源:JUSTIN CHIN/BLOOMBERG NEWS

在這個因持續數月的反政府抗議而撕裂的城市,消費者現在有了一種方法能夠識別哪些商家似乎與他們持相同觀點,這令商鋪警惕起來,同時也為香港人提供了一種展示其顏色的方式。這裏說的顏色是黃色或藍色。

通過應用程式和社交媒體群,購物者和用餐者可以搜索帶有顏色編碼的地圖,查看用戶們認為某個店鋪是黃色(支持抗議)還是藍色(支持政府)。有些時候,中立的立場用綠色顯示。

不過,保持中立並不容易,因為在這座因抗議活動而深度割裂的城市,購物和用餐已成了政治宣言。香港擁有約750萬人口,而據組織者表示,抗議活動吸引了多達200萬人參加。

隨着旅遊業淡靜,以及居民有時呆在家中以避開暴力騷亂,商家已經舉步維艱。騷亂活動不時令這個全球金融中心陷入停頓。抗議者會打砸被視為親政府的商鋪,比如經營香港星巴克(Starbucks)門市的公司,或者中資銀行和地鐵系統等國家力量的象徵。

Jordi Chu表示,我們只是希望錢落到對的人的口袋,如果這是一家藍色商店,我們就不會進去。他今年26歲,經常參加抗議活動,最近使用了其中一款應用程式。

包括Facebook (FB)和Instagram在內的幾個社交媒體平台上,至少有七個應用程式和群組允許用戶發表自己對企業效忠哪方的觀點,並搜索他們願意惠顧的企業。《華爾街日報》(The Wall Street Journal)看到的社交媒體群組或應用程式中,沒有一個支持暴力或毀壞財物。

在不久前一個周六的抗議活動前尋找解決午餐地點時,Jordi Chu和他的一個朋友使用了Whatsgap應用程式,透過地圖上顯示黃色標記尋找餐廳。

在一個google地圖的訂製圖層中,一些店鋪被以黃色和藍色進行標識,而中立的店鋪以綠色標識。
在一個google地圖的訂製圖層中,一些店鋪被以黃色和藍色進行標識,而中立的店鋪以綠色標識。

他表示,他們走了大約20到30分鐘才找到一個地方坐下,他認為這樣做是值得的。

黃色被人們與2014年的反政府情緒聯繫在一起,當時示威者拿着黃色的雨傘。藍色警察制服則激發政府支持者採用這一顏色。

動蕩局勢已經持續了22個周末,其導火線是一項逃犯引渡條例,但抗議者的訴求已經擴大到民主改革,這是1997年香港回歸以來,中國對香港的治理面臨的最大挑戰。

Whatsgap的開發者Ken Leung說,製作Whatsgap初衷是幫助用戶尋找商場的遊戲機。但8月份推出之前,他拓展了這款應用程式功能,用黑色標識據信支持政府的設施,用黃色標識那些被認為支持抗議活動的設施。今年28歲的Ken Leung希望幫助人們在網上研究店鋪時節省時間。他說,這款應用程式下載量已經達到大約20萬次。

Ken Leung表示他的三人團隊起初根據用戶的建議將店鋪逐一添加到地圖上。現在,將一家餐廳添加到地圖上之前,會讓用戶就餐廳的分類進行投票。他說,由於有如此多的用戶,他的團隊不會花太多時間進行事實核查,而是讓其他用戶去做這件事。他說,對每家餐館的投票只會舉行一次,但之後如果有很多用戶表示「不喜歡」最初的分類,管理員將從地圖上移除相關餐廳。

一個發揮類似作用Facebook小組擁有超過10.4萬名成員。這個小組名為「香港人的飲食購物世界」(Hongkongers Food and Shopping World),群用戶分享照片,並發表自己的想法,以判斷哪些店應被標記為黃色,哪些為藍色。Instagram上一個名為「HKShoplist」的賬戶擁有超過3.7萬名關注者。該賬戶列出了各個地區的黃色餐館名單,偶爾還會發放一些美食圖片。

即時消息應用程式Telegram的用戶還可以通過名稱搜索餐館,看看公眾對他們最喜歡的附近餐廳的看法,以判斷其是否符合他們的政治觀點。

這些應用程式的受歡迎程度對那些在香港緊張的政治氛圍中努力存活的企業來說是一個挑戰。即使是一名員工無意中發表的評論也可能決定一家餐館被如何貼上標籤。經營者必須親自監督這些平台,並且在對被標記顏色不滿意時要求改色。

位於灣仔附近的意大利餐館Gia Trattoria Italiana在一個使用Alphabet Inc.旗下google地圖(Google Maps)製作的地圖上被標記為藍色,之前該餐館的經營者在Facebook上分享了一則有關禁止蒙面的國家的帖子。香港最近剛剛推出了禁蒙面法。負責該餐館營銷業務的Jessica Xing表示,這篇帖子只是為了提供資訊。

隨後在Facebook上發布的一條帖子表示,這家餐館向警察提供休息場所。Jessica Xing表示,該餐館的經營者已在該帖子下留言指此消息有誤。這家餐館在地圖上的顏色最終變成了綠色,即是中性的顏色。Jessica Xing表示她不確定餐館經營是否受到了藍色標記的影響。她指其餐館完全不摻雜政治。她還強調對於身處香港感到非常自豪,其他地方都沒有香港這樣的活力。

Wilson Yuen開在灣仔的餐館The Yuan曾向抗議者提供免費的飲品和食物,該餐館在至少兩份地圖上被標記為黃色。他表示,在抗議活動沒有擾亂香港秩序的日子,該餐館的生意會增加10%-15%左右。Wilson Yuen表示是黃色還是藍色不是他們這些餐館選的,而是大眾選擇的。他還指出,如果能就這些標籤徵求店主的意見,那就更好了。他表示,這樣的事情對企業的影響很大。

街上的縱火事件、示威者與警方的衝突還有商場附近飄散的催淚煙,對企業的影響更為廣泛。最新數據顯示,9月整體零售額較上年同期下滑18%。香港餐飲聯業協會(Hong Kong Federation of Restaurants and Related Trades)表示,保持政治立場中立,沒有向面臨抵制的餐館給予指導。

一些企業卻瞄準了商機。周末傍晚,在頗受歡迎的銅鑼灣購物區,推出了「freedom stir fry udon」等特色菜的龍門冰室(Lung Mun)餐館外面排起了長隊。

一位排隊的女子表示,這些餐館冒着選擇政治立場的風險。她透露之所以選擇龍門冰室,是因為這家餐館被認為是黃色店鋪。她還強調盡我們的微薄之力幫助這些店鋪生存下來,表明我們與他們站在一起,這一點非常重要,他們同我們站在一起,我們就同他們站在一起。

撰文:Mike Cherney / Rachel Yeo

(本文版權歸道瓊斯公司所有,未經許可不得翻譯或轉載。)

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