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【Hea富Startup】「找數」好緊要(郭釗)

記得還未做生意之前,跟過一位能力非常高的老闆,他雖學歷不高,但腦筋動得極快,擁有非一般生意敏銳觸角,簡稱「容易聽到錢聲」,待人和藹,常笑面迎人,屬於容易跟人溝通,同時令人放心交往的類型。他很年輕就建立自己的事業品牌,而且每項生意都是本小利大,我在其身上的確收穫不少,亦是我自組公司的原因。他雖面面俱圓,但誠信不足,我眼見跟他合作無間的工作夥伴,最後都反面收場,從不例外。

當年在我身上發生「程美段事件」,拖欠佣金,是幾個月都唔出佣嗰隻,當年合約寫明是收到客款後一個月內發放,他太聰明,知道我賺錢動力足夠,想我持續為他賺錢,所以永遠保留一筆大額佣金在手,未有另一筆前不會釋出,或是唧牙膏式一點點出。這做法直接令我萌生去意,也成就了今天的我。

正所謂己所不欲,老土啲講,「誠信」二字成了我日後工作的天條。無論條件如何,合約簽定了,甚至口頭承諾,在可控制的情況下,都盡力履行,工人及判頭的薪酬,盡可能有早無遲。我的理論是,遲俾早俾都係要俾,成個行頭都是有遲無早,唯獨是你有早無遲,行別人一個方便之餘,亦建立自己名聲,實際是雙贏。而下次要找人幫手,都會容易一點。既然付出的完全一樣,早付款是更著數,若然你的生意本身隨時周轉不靈,那是生意策略本身的問題吧。

之前認識一位年青才俊,他說話八面玲瓏,腦筋轉得極快,很容易將初次接觸的行業,理解程度像經營十幾年一樣,甚得老闆們的信任,上位極快,機會愈來愈多,一次過跟幾位老闆合作幾個大project,完全不同範疇。可是,當一個project出現問題,忙著解決而忽略另外幾個,結果逐個出事接連爆鑊,老闆們難免有點失望。

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有錢人圈子細,做唔做到嘢當然重要,但他們更喜歡用「講得出,點都死掂佢」這種人,因為做生意一定會出現問題,解決與承擔能力是一體的。做到就做,做唔到就閃,是一般香港醒目仔的態度,但在困難時不離棄承諾,才是最有價值的事業資產。Project 可以失敗,但不要失去誠信,我前老闆就是欠缺誠信,路才愈行愈窄,眾叛親離。反觀有些能力不高,但看重承諾的人,事業愈來愈順,機會應接不下,有人歸究是走運,當然,因為誠信是會帶來運氣的。

《HEA富學》作者,Finsight ED founder
https://www.facebook.com/heaology.edu