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5年內 iPhone會否變得平平無奇

蘋果Q1業績出爐了,總營收雖然優於預期,又有強勢服務收入(Apple MusiciCloudApp store等),但iPhone銷量下跌,蘋果在一眾新興市場的表現,實在令人擔憂。

有傳媒報道指,蘋果大中華區營收為 131.69 億美元,比 2018 年同期的 179.56 億美元下滑 27%,形容蘋果染上「亞洲病」。

病是結果,病因才更重要。

在業績上,Tim Cook除了歸咎於大中華市場差拖累蘋果,也有說是因為今天的iPhone用家,比以前更遲換機。但他卻沒有詳細解釋,明明蘋果每年都有新產品,為什麼消費者就是不肯換機,他唯一有說的,就是強美元令新興市場的iPhone漲價,所以消費者才沒有換機。

是真的嗎?筆者比較關注近日有報告指,目前美國的iPhone用家,很多也沒有升級新iPhone,對iPhone不再期待。

調查總共有1233名消費者回應,不算多,但結果還是可以參考。該調查指,當中有28%人沒有iPhone21%人在去年有升級iPhone,至於沒有升級手機的人,主要的兩大原因是「舊iPhone未壞」以及「新版本太貴」。

以前我們經常以為,蘋果會幫舊iPhone換電才是死因,但該調查顯示,只有2%人會因為電池,而不用換新機。要注意上述調查針對美國本土,是沒有所謂強美元因素。

那麼,應該是產品本身再引不起「果粉」興趣吧?

如果說已故創辦人Steve Jobs在世時做過最偉大的三件事是創立pixar、推出iPhone和生下了女兒Eve(靚女),那麼,iPhone這一件,似乎快將成為一件平平無奇的產品。

蘋果當前有兩大問題,其一,5年之內,iPhone如何可以避免變成一部平平無奇的手機?(沒人想要升級一部平平無奇的手機)

沒有誠意的產品,才是一間公司業績的死因,再大的企業,也逃不過這個命運。

iPhone按當地貨幣定價,或者可以減輕壓力,但性價比法則下,價格也只是其中一個比較因素。

其二,蘋果靠軟體服務收費營收的換式,可以走得多遠?能夠補回iPhone的日漸西沉嗎?

照筆者所知,App store目前與App提供商也不是單純唇齒相依的關係,蘋果當然想更多公司掛App,從中收取費用,但後者其實各懷鬼胎,想有朝一日,可以直接賣服務給消費者,不用再經幾乎壟斷的蘋果(據了解已經有公司嘗試逃離,交易不在App store處理)。

如果有朝一日,這些供應商,真的能夠找到突破點逃離蘋果,蘋果還可以像今天Q1這樣安然無恙嗎?

其實問題就跟facebook一樣,如果你只是做產品,我們便要關注,這個產品到底有多好,但如果你是靠做中介生意,那麼,我們就要去關注這個中介,可以做多長了。

看似facebook整合旗下服務不關蘋果事,但當有一日,IG或Whatsapp本身會像Wechat一樣,變得更多內建服務,那麼到時facebook要搶的,就是中介市場了。

當然現在的蘋果,還是大得不能倒,但感覺多過5年,當Steve Jobs留下的品牌遺產耗盡後,市場就會真正懲罰蘋果。其實坊間早有預測,蘋果的市佔率會跌到不堪入目,或者大家拭目以待吧。

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