75%港人有意網上投保慳佣金

經中介投保遇不愉快經歷原因

生活資訊媒體生活易（ESDlife）昨日發布「港人購買保險意見調查」，發現近八成經中介投保的受訪者有不愉快經歷；有75%受訪者有興趣於網上自行投保。

ESDlife於今年1至2月以網上問卷形式進行調查，共訪問823名年齡介乎20至49歲人士。結果顯示，有82%受訪者仍依賴中介或代理人購買醫療保險，亦有78%受訪者曾因經中介或代理人購買保險而有不愉快經歷，最困擾的是遇上保險經紀離職。

調查發現，逾八成受訪者仍依賴中介或代理人投保，而非主動了解及比較醫保計劃價格及保障內容，相對之下較為被動並欠缺自主權，可能是釀成不愉快經歷的成因之一。89%受訪者同意網上投保成趨勢，75%表示有興趣於網上自行投保，原因之一是毋須支付佣金，保費較平及慳錢（57%）。同時，網上投保受訪者消費傾向精明比較，81%購買或考慮購買保險時，會比較3間或以上的保險公司。

此外，33%受訪者未持有醫療保險或自願醫保計劃，只有37%持有非自願醫保的受訪者，會考慮將現有計劃轉移至自願醫保或額外購買自願醫保；另僅31%受訪者表示了解已購買的醫保計劃保障內容，反映港人對醫保的了解及認知不高。

中銀網購延期年金降至30歲

另一方面，中銀香港（02388）的客戶意見調查顯示，逾五成受訪客戶表示了解自己退休的需要，其中近六成為年齡40歲或以下的客戶。在眾多保險產品中，有30%受訪者於過去兩年曾購買年金產品，顯示客戶開始認識到投保年金能為退休生活帶來保障；而53%的受訪者則會考慮於線上投保延期年金產品。

隨着更多年輕客戶有意對退休的財富管理作出長遠規劃，加上投保合資格延期年金可享稅務優惠，該行聯同中銀人壽改良手機版「中銀人壽延期年金計劃（固定年期）」，將投保年齡由40歲降低至30歲，藉此配合客戶愈趨數碼化的理財習慣。而該計劃是目前市場唯一透過手機銀行投保的合資格延期年金產品。