85%被裁員工試圖報復!咩事最惹怒?
裁員自去年起成為很普遍的現象。上週,服裝公司 New Look 是最新一家宣布裁減總部員工的企業。大型科技公司的員工也未免於禍,亞馬遜 (AMZN)、谷歌 (GOOGL)、Meta (META) 等公司曾宣布大幅裁員。
未能留下來的人總是千頭萬緒。焦慮是很常見,尤其對於金錢或尋找新工作方面。年資長的你可能會感到失望或尷尬。
或者,你可能會感到憤怒——這種憤怒很容易變成報復的念頭。
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一項調查訪問了1,000名員工和178名經理,發現最近被解僱的員工中有85%曾試圖對前東家搞破壞。研究發現,在家工作的員工嘗試報復的可能比現場工作的人員高47%。
IT公司Electric高級營銷經理Ryan McSweeney表示,失去工作總會感到難過,不知道即將被炒的員工感受更深。
「我們的研究發現,破壞行為的前三名是在公司社交媒體上發布不恰當內容、向客戶發送不當電子郵件以及竊取公司資產。」
前僱員也可能在Glassdoor等職位評論網站上留下苛刻的評論。然而,報復與否往往取決於裁員的過程。
研究顯示,近十分之九(89%)被炒的員工在離職面談中感到受批評。十分之一的人對他們最近被裁走感到措手不及——近三分之一的最近遭解僱的專業人士是收到電子郵件通知的。
「我們發現85%被炒的員工表示離職體驗差,現場工作員工則說體驗比遠程員工好。」McSweeney 說。
「雖然有些人可能試圖對前僱主搞破壞,資方可以透過有禮、清晰的溝通、便捷的離職流程和提供遣散賠償來減輕這種風險。
「例如我們發現,在表示離職過程順利的員工中,有一半認為沒有必要進行報復。」
那麼組織如何才能使裁員過程更加人性化呢?
提前警告
盡可能多地提前提裁員行動提出警告是必不可少的。
對即將發生的情況進行充分的提前警告將使人們有時間尋找其他工作,並接受裁員的可能性。
即使裁員並非一定實行,對員工坦試也很重要——他們很可能已經意識到問題。
親自與員工交談
令人擔憂的是,15% 的科技公司經理使用人工智能工具ChatGPT寫解僱電郵。
儘管傳達壞消息絕非易事,但花時間單獨、面對面交談相當能改善他們的觀感。他們也許還是會為錢擔憂,但面談能對他們為公司投入時間和努力表示感激。
僱主要準備應對裁員帶來的各種情緒,包括悲傷、沮喪和憤怒。
提供較好的遣散方案
提供比法定最低限度更好的裁員賠償方案,被裁員工會較容易應付財務和情感的打擊。