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《Fallout 76》讓 Bethesda 陷入公關大危機

Andy Yang
堪稱是今年遊戲界公關最糟糕第一名的 Bethesda,自從《Fallout

堪稱是今年遊戲界公關最糟糕第一名的 Bethesda,自從《Fallout 76》推出以來就災難不斷。說遊戲臭蟲多、機制爛那都還算是輕的,真正讓玩家爆炸的,卻是「典藏版」附的提袋事件。《Fallout 76》的「Power Armor Edition」典藏版要價是相當高昂的 US$200,裡面號稱內附帆布提袋、T-51B 頭盔、地圖等各種額外配件,但收到貨品的玩家卻發現應該是帆布材質的袋子,卻被換成了尼龍布的,被戲稱「和塑膠袋沒兩樣」。

顧客第一時間向 Bethesda 的客服反應,竟然獲得了「廣告圖上的帆布袋是試作品,成本太高。我們不準備進行任何處置」的回覆。這不意外地在 Reddit 上引起了軒然大波,「我們不準備進行任何處置」也成為了熱門的新梗流傳。陷入危機的 Bethesda 立即做了處理,先是切割之前的客服,表示那只是合約外包人員,不是 Bethesda 的正式員工,並給出了正式、官方的解釋:之所以變成了尼龍袋,是因為帆布缺貨。聽到這不可思議的理由,自然遊戲圈又是一陣爆炸,但更讓人抓頭的是,Bethesda 第一時間提出的補償方案,竟然是 500 遊戲幣,價值不到 5 美元。網友翻了翻遊戲內商城,發現這只夠買「幾朵花和一片門板」,連真正背著個帆布包的遊戲內郵差造型都買不起。



現在經過了一個多禮拜後,Bethesda 總算是給出了正面的回覆,表示正在進行生產帆布包的最後準備階段,如果是買了典藏版的客戶,在明年 1 月底前到官方支援網頁上填登記表,Bethesda 就會盡快寄出帆布包。不過就算解決了當下帆布短缺的危機,遊戲本身還是有大把大把的問題有待解決,今天推出的更新就修改了一堆平衡性和遊戲性上較為嚴重的項目,所幸對 PC 玩家來說檔案並不大,只有 36MB,而主機那邊的玩家雖然檔案大了不少,足有 3GB 之多,但和上一個大更新足足要下載 47GB 相比,已經算是友善不少了... Twitter (Bethesda)