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Google內部研究 10種特質 讓你成為好Leader
【Google內部研究】二十年前，如果有人說你的人生有一天會被一家名為Google的公司改變，你可能大笑並說：「Google是甚麼？」但是，現在Google成為了世界上最大的科技公司之一，亦為管理階層提供了一個參考，如何才能成為一個優秀的領導人。
撰文：Shan | 圖片：法新社
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一名優秀的領導人能夠令團隊變得開心和有良好表現，Google證明了這一點，更指出了最佳領導人擁有的10種行為。那麼，我們來向世界上最成功的科技公司學習吧。
Google內部研究
1.是一位好的教練
員工需要一個可以經常督促和考驗他們的領導人，並非只有在他們需要的時候出現。她認為每個員工都需要被管理，若員工沒有任何反饋或指導就可以完成工作，這不利於他們的事業發展。
2.賦予團隊權力，不做微管理
微管理是管理者的常犯的一個錯誤，阻礙了員工的工作。Google的研究發現，優秀的領導人並非給予團隊適當的自由和建議，反而直接表明對成員的信任，讓他們有權做決定，提倡「信任至上」的團隊文化。
3.關心成員的成功和幸福
僅僅擁有一個多元化的團隊是不夠的，優秀的領導者要努力創造一個包容的團隊環境。領導人不應只關心成員的事業發展，也應該在意他們的個人生活。
4.追求生產力和結果導向
員工不想為懶惰的領導者工作，他們更希望自己所在的團隊是成功的。前Muse主編Adrian Granzella Larssen說，成為一名領導者必須作出模範行為。作為領導人，會被視為榜樣，必須要盡自己的最大努力，才可以要求員工盡力工作，所以要確保自己必須要時刻保持最佳的狀態，付出努力並取得成果。
5. 好的溝通者，傾聽和分享信息
有效地溝通是成為優秀領導人的必要條件，重要的是要先傾聽。領導者要專注地聆聽員工傳達的訊息，被聆聽者會覺得自己受到重視。
6.支持員工的職業發展和討論表現
有研究發現，Google只有一半員工知道他們的工作目標和如何實現。為了釋放員工主動性和激勵員工的高績效，管理者需要設定清晰的願景，讓員工滿足這些期望，並在員工需要支持時盡最大能力。換句話說，管理者不僅應該幫助團隊的職業發展，更應該設定清晰的目標，對績效給予反饋。
7.對於團隊有明確的願景
獲得Google卓越經理人獎的Stephanie Davis指，員工除了要認識到公司的願景外，更應了解團隊設立的願景。領導人在傳達決策時，要提出願景，令團隊知道他們應該要做甚麼。團隊中清晰和共同的目標可以幫助成員更融洽地工作，亦是團隊成功的關鍵。
8.有專業技能給予團隊建議
google指出雖然專業的工程技巧對領導人來說很重要，但事實上，懂得領導團隊中比自己見識更多的人，才是最重要的。
9.不同組織間的合作
google調查發現有效的跨組織協作和更有力的決策對員工很重要，無論大型，初創企業還是非營利組織，如何和其他團隊間互相合作可以引領你的團隊取得成功。
10.是一個強而有力的決策者
Google指出儘管領導人懂得傾聽和分享信息非常重要，但員工亦希望領導能夠作出決策。The Muse創始人兼總裁Alex Cavoulacos建議經理人不應只向團隊說明決定，更要解釋其決定的原因，有助於團隊理解決策背景，加強員工未來的決策能力，並能夠更投入和參與其中。
Google在短短幾年間變成了家喻戶曉的公司，在創新和其管理方式方面，提供了一個榜樣予其他公司作為參考。
資料來源：businessinsider
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