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【胡.說樓市】「城.點」管理公司突斷單位火險!業主怎麼辦?

《胡.說樓市》今年四月時曾報道,屯門新盤「城.點」入伙延期,就連屋苑執修問題也遲遲未解決,當執漏問題未徹底解決之時,屋苑又出現全新問題。今次主角竟然牽涉管理公司,最終令全幢大廈業主手足無措!

「城.點」的火險,自入伙以來都由管理公司代購,變相業主承造按揭時,無需額外購買火險。但這份原本在今年8月31日到期的火險,管理公司決定不續期,卻一直沒有通知業主。

有業主向承造大廈火險的銀行了解,原來在保單到期前三個月,銀行已通知發展商及管理公司續保,一直到期限前一個月,管理公司才決定不續期,理據是管理費不足。其後管理公司在部份業主查詢下,才在保單完結後的第四日,亦即9月4日才正式通告業主。

由於部份業主在其他銀行承造按揭,他們在9月1日後才得悉此事。致電銀行卻表明要求業主補買火險,但火險必須追溯至9月1日。我們向「城.點」管理公司及發展商查詢,究竟管理公司是何時決定不續火險、以及為何不一點通知業主? 管理公司就以書面回覆了我們。

「保險到期前三個月,管理公司已啟動續保程序,向保險公司索取報價比較。經比較決定後,管理公司按城‧點大廈公契規定續購公眾部份保險。有鑑於部份業主的按揭銀行曾查詢有關大廈保險是否涵蓋單位,我司亦即時回覆相關銀行查詢,並著銀行盡快通知其城‧點的按揭客戶,作出適當單位保險安排。而當管理公司收到個別業主反映未獲銀行及早通知,亦即時張貼通告提醒業主,需就單位按揭狀況,向銀行查詢有關單位保險事宜。」

香港專業保險經紀協會主席關世明表示,究竟管理公司需否替大廈買火險,視乎大廈公契的要求。如果公契有要求,但管理公司沒有去履行責任,則管理公司是有問題。由於「城.點」公契,並沒有要求管理公司一定要購買火險,這一點管理公司應該說得通,只是之前一直由管理公司協助業主買,現在決定不續期,是否應該早一點通知他們?

他表示:「人情道理上,他們有一直協助處理,而又是對業主有利,現在在不同原因下取消,雖然公契沒有要求管理公司需承擔責任,管理公司又不希望繼續處理,應該早一點通知業主。」

「城.點」引伸了兩個問題。一、真的不幸地,在這段真空期內出現重大事故,責任誰屬呢? 二、業主現在才去購買火險,保障期能否追溯至上一份火險結束日期? 關世明說,由於保險內沒有追溯期的概念,因為保險公司不會知道真空期內會隱藏什麼事情。因此,真空期內出現問題,在最差情況下,就需要查究為何延後通知;以及法團有沒有盡責理解這情況。