雅虎香港財經 Microsoft調查｜香港工作太急促 83％人盼AI減工作量 低效會議損害生產力
Microsoft工作趨勢指數的年度報告指出，香港急促的工作節奏已超出員工負荷能力，令他們難以進行創新工作，因此企業應善用新一代AI工具，以提高創造力和生產力。此外，報告顯示69%受訪者擔心AI會取代其工作，但有83%受訪者仍會盡可能將工作委託給AI，以減輕工作量。
76%人不夠時間完成工作
報告指出，企業領導層希望負責任地採用AI時，需要了解三個重點，其一是使用電腦進行重複乏味的工作將消耗員工創造力。有76%香港員工表示，沒有足夠時間和精力來完成工作，並無法好好創新和進行策略思考。數據又顯示，平均每位員工將57%時間用於交流，只有43%用於創意工作上，而損害生產力的首要因素是低效率的會議。
其次要讓AI成為員工的工作夥伴。報告提到，有兩成香港員工期待AI不僅用於行政事務，更希望可用於分析和創意工作上。而企業領導層表示希望使用AI可增加員工生產力、而非讓AI取代他們的比例高達1.4倍。
88%高層冀員工有新技能
最後，每位員工都要具備使用AI的能力。在AI時代下，88%的香港領導層均預期員工需要擁有新的技能。同時，有80%的香港員工表示，他們目前缺乏合適的技能來完成工作。
Microsoft香港首席營運總監許珮雯認為，企業領導層和員工均應把握機會追上AI帶來的變化，以適應新的工作模式，當中包括投資人才培訓及調整思維；培育AI認知及技能；建立企業級基礎建設保護數據；以及運用AI建立智能應用程式體驗。
上述工作趨勢指數是針對31,000位來自各行各業人士進行調查，涵蓋包括香港在內的31個國家及市場，並分析Microsoft 365中數萬億個電子郵件、會議及聊天信息，以及LinkedIn上的就業市場趨勢。
Microsoft香港及澳門區總經理陳珊珊（左）及Microsoft香港首席營運總監許珮雯（右）
