TripGenie 7月升級後使訂單轉化率翻倍和用戶留存率增加

<匯港通訊> 攜程集團(09961)日前亮相新加坡 ITB Asia,強調了人工智能(AI)在重塑旅遊業的關鍵作用。攜程集團聯合創辦人兼董事局主席梁建章於其主題演講上強調,該集團致力於透過人工智慧驅動的創新提升顧客體驗。

攜程集團的人工智能旅行助手 TripGenie 專為制定行程和加強旅行預訂而設。自今年較早前推出並於7月升級後,TripGenie 使訂單轉化率翻倍和用戶留存率增加,從而提高了用戶參與度和整體服務效率。

TripGenie 結合複雜查詢的推薦能力與高度準確的綜合搜索,讓使用戶能夠快速準確地找到所需的訊息,為攜程用戶提供卓越的使用者體驗。

此外,TripGenie 重新定義了使用者體驗,包括即將推出的多目的地規劃功能。TripGenie 為旅客快速提供靈感,讓他們在不到一分鐘內創建個人化的可編輯行程。行程主題適用於各種旅行類型,結合文字和語音指令,提供無縫的使用者體驗。除了英文外,使用者還可以使用繁體和簡體中文、廣東話、韓文和日文來執行指令。

攜程集團展望 TripGenie 站在人工智能旅行發展的最前線。TripGenie 計劃推出行程分享功能和增加讚好和喜愛等個人化選項,並增強協作旅行規劃,提供更個人化的體驗。 (BC)

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