Walmart大反擊

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最近人人熱衷網購，如果放眼睇遠啲，就會知道唔只香港，外國整個行業都將會出現新一輪變化。

話說傳統零售巨人Walmart，剛證實即將推出一個類似Amazon Prime嘅會員制度，叫「Walmart +」。

根據報道引述消息，Walmart +除咗會延續Walmart 本身嘅會員制度，即係98蚊美金一年（Prime 119美元一年），即日從旗下1600多間Walmart分店送貨外，仲會就藥物等產品有特別安排，好可能他日去Walmart 油站入油都有得預購，目前Walmart官方，並沒有就新計劃透露太多。

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網購結合會員制、免費送貨同埋提供專屬特價貨品，向來都係Amazon Prime大受歡迎嘅主因。Amazon Prime於2005年推出，助Amazon攻下約40%全美網購市場，專家們多認為，市場已不能忽視，Prime對Amazon所佔的網購市場，到底有多重要。

目前 Walmart則佔網購市場約35%，也不是被Amazon拋離太多，但就欠一個殺手鐧拋出前景作出反擊。

Walmart作為美國主要零售商，經濟差自然首當其衝，但從其截至1月的2020財年第四季業績可見，削減開支也不是太成功，盈利和營業額均遜於預期，而即使因為擴充網購，吸納了部份傳統百貨市場，也不致於提振業績，更何況要反擊如日中天的Amazon？

事實上，呢一年對Walmart來說，可謂逆水行舟。中國業務隨時損失慘重，加上美國市場直接面向消費者(DTC)營銷模式湧現，品牌自己的網絡營銷興起（根據Diffusion的數據，過去一年，每5個美國人就有兩個繞過Walmart或Amazon等中間人直接買貨），如果傳統銷售或網購只停留於銷售渠道的理念，而不去經營一個「網購品牌」，被「蟻多摟死象」是時間問題。

最後更重要的，是股神巴菲特同樣重投零售懷抱，繼出清Walmart後，又開始持倉美國第三大零售集團Kroger。Kroger有乜咁好？就係此前剛剛亦大舉加強網購業務，提高送貨質量（目標是在實體店購物的96％客戶可以預購、收集同支付），咁股神持倉，會唔會就係對網購未來5年發展，有啲啟示？

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與Walmart不同的是，Amazon 目前主要係，透過旗下實體店與Kroger嘅QFC超市競爭。

外國網購風起雲湧，唔知本地薑王維基，會唔會將現有VIP制度重新包裝，都推出「HKTVmall ＋」呢？作為消費者，自然樂見王維基、李嘉誠等，展開新一場網購競爭。

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