亞馬遜舊部能否拯救Gamestop?新管理層逐個分析

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GameStop的新任主席將他的不少身家押在一班貝索斯門徒身上
GameStop的新任主席將他的不少身家押在一班貝索斯門徒身上

GameStop的新任主席Ryan Cohen(也就是Chewy的創辦人)將他的不少身家押在一班將離任阿馬遜CEO的貝索斯的門徒身上,讓那種永不言倦,為爭勝堅持到底的勝利文化,帶領這個苦苦掙扎中的遊戲零售連鎖脫胎換骨。

一大群熱心又積極的散戶投資者在周三時,一起聚集在GameStop位於德州Grapevine商場的總部,還有很多在社交媒體上守候,以參加公司的周年股東大會。會上,GameStop宣布Matt Furlong自6月21日起,將成為公司新一任行政總裁。

根據Furlong的LinkedIn個人檔案,他在科技巨人阿馬遜裡工作了8年零8個月。他在2012年自寶潔過檔至阿馬遜,當分判商發展部門的高級經理。在最後兩年,Furlong主理阿馬遜的澳洲業務。

假如Furlong是蝙蝠俠,新任Mike Recupero CFO就是他的羅賓。Recupero同樣會在6月21日上任。Recupero來自哪裡?你猜對了,也是阿馬遜。

根據Recupero的LinkedIn檔案,他在阿馬遜工作了17年,在財務部門一步一步地向上攀升。在離職前,他是阿馬遜北美顧客業務部門的CFO。

The latest Amazon defectors will join several others recruited by GameStop from the tenure of Jeff Bezos' CEO rule (which ends July 5).

GameStop還聘請了多幾名來自仍是貝索斯掌舵下的阿馬遜的叛徒(他本人7月5日離任)。

  • Elliott Wilke:他自4月5日起擔任首席增長官。他曾在阿馬遜工作了八年,離職前他是阿馬遜生鮮食品總監。在GameStop,Wilke會制定增長策略,改善這遊戲連鎖的客戶忠誠計劃,以及市場推廣。

  • Jenna Owens: 她在3月29日就任GameStop的首席營運官。Owens在阿馬遜工作了四年,最後的工作是分銷及多元渠道滿意度總監及總經理。在GameStop,Owens主理商業智慧,滿意度,供應鏈,及店舖營運。她在LinkedIn上說她正在招聘。假如她請回她的舊部,我們大概也不會太意外。

  • Matt Francis:他在2月15日上任成為GameStop的首席科技官。在一眾阿馬遜系的GameStop新任管理層中,他在阿馬遜工作了最短的時間,在過檔前僅當了一年阿馬遜網絡服務主管。他目前負責GameStop的電子商貿和技術項目。

Cohen本身毫無疑問對阿馬遜了解得很深入,因為在2011年推出Chewy品牌的寵物用品時曾與阿馬遜打過一場硬仗。可以說,Cohen將整個管理層都換成擁有地上最強零售商經驗的團隊。這不會是一步壞棋,特別是這些人應該早已互相認識(互信是一個管理層的重要元素),同時由同樣在Bezos的領導下磨鍊出來(同時,坦白說,這些人能在阿馬遜這高壓文化裡生存了幾年,應該能夠加到金星勲章。)

假如誰要為GameStop下一個十年作準確的定位,那就是這班來自阿馬遜優勝文化的管理層就是關鍵。

同時,對這些新晉管理層來說,這些職位可以說是他們在職場上、在每家公司的職位金字塔裡,可以達至的最高層職位。這很可能會成為一大動力,讓他們將Bezos那邊的割喉式工作文化帶來這裡,以證明他們自己,並讓GameStop在未來五年內變成更大的公司。

這實在是Cohen精明的一著,既是看中這些人在履歷上的經驗,也看到他們背後的工作動力。

而可以確定的是,這個GameStop的新任管理層將會用上每一分他們在阿馬遜學到的東西來讓GameStop壯大。

需要處理的事還有很多

就如GameStop在周三傍晚所公布的業績一樣(2,100萬經調整營運虧損,邊際毛利下跌180點子),要改善的事多如沙數。重新規劃一個過千間出售低毛利遊戲硬件的迷你零售店連鎖,實在毫不容易。

難道要GameStop在那些小店裡開始銷售有機食材,或讓GameStop成為Chewy的提貨點這一類合作?還是讓GameStop那些非位於商場的店舖變成叉電中心,並在裡面開設高毛利的綠色果汁店?也不像。

要克服目前的問題,將會相當棘手。

要注意的是,任何改變都會變成一個非常公開的討論,多得GameStop這個迷因股老大的身份。因此,Furlong可能是在美國企業環境裡,坐在最頂頭三煞位的一位CEO。他要盡快做出成績,才能維繫網絡股民大軍的信心,否則股價都會跌成地底泥。他也要爭取億萬富豪主席Cohen的滿意。而更長遠的是,他要與華爾街建立一個良好關係(對,那仍然重要)。

我們——整個投資世界,以及很大可能他們的前老闆Bezos——都會看著。不要太緊張。