【職場手冊】Sell橋6大忌
作為打工仔,肯做肯捱係其次,首先要Talk得,贏取老闆、同事和客人信任最重要。最忌自我中心,把自己的想法強行套在別人身上。想Sell橋無難度,就要記住別犯以下6個大忌。
別以為對方和你的認知一樣
主題由你訂,當中的細節,你當然最清楚。可是,其他人並非跟你一樣,對那主題有深入研究。講解一些專業領域時,別把行內認為是「常識」的問題輕輕帶過,甚至隻字不提。
別把東西複雜化
有人以為將一切講得愈複雜,愈能炫耀自己的才學,其實大錯特錯。把複雜的東西,以簡單的方式闡述,盡量少用行內術語,讓其他人一聽就明白,才是夠專業和有效率的表現。
別太過自我中心
你對自己有信心,深信自己一套想法可行,這是無可厚非。但在別人的立場,有其他考量和顧慮,提出質疑不一定想跟你對著幹,反而給予一個讓你反思漏洞、說服對方的好機會。
注意對方情緒變化
站在受眾的角度,他們的想法應較客觀。若看到他們皺眉、雙手撓在胸前的話,應盡你努力去說服他們。不止用實例說明,有需要時,還可動之以情,畢竟人是感情的動物。
一針見血別廢話
在你廢寢忘食作準備,打算展現一個完美演講之際,現實之中,受眾們真正期待的是一個精簡講話。他們只預算很少時間來聽發表,時間就是金錢,所以講話要一針見血,別留下拖延時間的壞感覺。
別用博愛打動人
你深信自己的提議,能對所有人都有利,可是聽者考慮的,往往只是自己能得到多大益處。在商言商,能否造福別人,他們不太關心,所以應先認清對方需要,針對這點進行討論,才夠可靠。
資料來源:INC