【職場管理】4招將負評逆轉勝

相信這個世上，沒有人愛被別人批評。但在職場中，你的一舉一動，都會有人評價。重點是，你十分需要這些評價，好評可以讓你平步青雲，批評則告訴你有甚麼進步空間。有職場專家於＜U.S.News＞撰文，講到打工仔面對負評時，應抱甚麼反應才好。下次聽見別人的批評聲音時，先不要自卑，也不需動怒，跟著專家教路以下幾點，也許能帶給你不同的收穫。

負評是幫忙進步的東西

評價是合理的，還是無稽的，都有它的存在價值，可以反映出對方的要求。試想一下，跟著一個不會罵人，也不會讚人的上司，會更辛苦吧。你永遠不知道自己做得對不對，還有做得夠不夠好。不能了解進步空間有多大，結果只會令自己停濟不前，甚至開倒車。

所以，多訓練自己持開放歡迎的態度，去主動聽取他人的評價，百利而無一害。皆因聽得愈多，更能了解自己的弱點，從而作出改變，使各方面的能力變得愈來愈強。

不要馬上反應抗拒

感受到有「敵意」時，不少人的本能反應是「啟動」自我防護模式。所以，當聽到批評自己的聲音，很多人第一時間會忙著找原因「解釋」：上司的指示不足、所給時間不足、被麻煩同事找碴等，努力找出「合理」的理由去否定批評的內容。

這樣做，也許一時三刻間，可以減輕你的難過，但對整件事沒有實質幫助。學會批評的可貴，真心安靜聽取，才懂得反省自我去進步。

顯出願意溝通姿態

除了天生暴躁的人，在正常情況下，要對別人說出批評的話，是需要的勇氣。特別是在天生自我保護氣牆強大的人面前，更加難以開口。所以，擺出願意溝通的姿態，讓別人覺得可以接近，才能聽見愈真實、愈有用的批評及忠告。

若果能適當地回應類似「我不知道這裏原來有問題，謝謝你提出來」，或者「感謝你告訴我這些」的話，可以表現你的謙虛好學，隨時加分。

適當分享相關資訊

有時候，你不完全同意對方的批評，但也最好不要「武裝」起來，擺出準備開戰的樣子。事實上，很多時候，工作的先後次序，往往是惹來上司和老闆批評的起因。「你為甚麼只花心機做這個?」、「為甚麼還未做好那個?」，也許當中有一些資訊，是對方不知的。只要平心靜氣地互享資訊，解開箇中誤會，或者對方會對你有不一樣的評價。