【職場管理】6個知道自己應該收聲的時候
在職場的生存戰,就是人與人之間的角力遊戲。今時今日,要做公司的當紅人物,最大的籌碼不一定是高學歷,而是實戰能力。可惜的是,即使你可以一個打十個,但說話卻不經大腦,不能分辯甚麼可以說,甚麼不能說,試問哪個老闆會將重任交予隨時可能會禍從口出的人手上?
所以說,一張收放自如的嘴巴是厲害的武器,除了在適當場合說合適的話,更重要是懂得在適當的時候,叫自己收聲。加拿大求職網站Workopolis點出以下幾個要提醒自己懂得收聲的時候,學習以適當的沉默,爭取平步青雲的機會。
1. 還未成事時…
若你的工作還在談判階段,在未有白字黑字確定前,最好不要預先公布「成果」。所謂人算不如天算,萬一中途出了差錯,失敗而回,就是你自己一手把自己變成傻瓜。
2. 打算填滿沉默時…
一點沉默可能會讓彼此尷尬,所以有人總愛填滿沉默的時間,插話說些有的沒的東西。其實,有些時候需要沉默,例如有人喜歡諗過度過才開口。若稍一靜下來,你就急不及待「連珠炮發」,隨時會打斷別人的思維外,還有變成有你講無人講的局面,由對話變成了個人talk show。特別是訪談時或會議時,要注意這點。
3. 想提問一個不是問題的問題時…
工作時難免有放空的情況,為了掩飾,有人選擇拋出問題,以顯示自己的存在。有點建設性的問題,可以幫你化險為夷;可是,硬把一個人人都知的事實變做問題,提問類似「阿媽係女人」的廢話,只會造成反效果,令大家都知道你沒事找事來講而已。這個時候,不作聲也許是更明智的選擇。
4. 有不滿想投訴時…
工作量太多、上司太笨、被麻煩同事找碴等,可能講足一日一夜也不夠時間。但要記住,在職場上,把苦水喝下方為上策,因為沒有人會喜歡牢騷狂。
5. 設定了一個大計時…
有人認為,把思考已久的大計公告天下,可增加成功機會。但有研究指,比起將之「公告天下」的人,不把目標公開的人,其成功達標的可能性更大。另一方面,如果一早與親朋好友「分享」大計,卻未能貫徹完成,只會淪為「講就天下無敵,做就有心無力」的不靠譜吹噓王。嘴巴忍一忍,行動最實際。
6. 想講是非八卦時…
在職場範圍內,背後講壞話的行為,最好忍忍,特別只為一些看不順眼的小事,這樣做顯得你很幼稚和小氣。講人壞話前,先要預定「被講的人會知道你在講他」,兩人關係隨時被破壞的心理準備。難度你會天真以為,一起聊是非的人,會替你保守「秘密」嗎?