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【職場管理】從壞上司身上學會的二三事

從壞上司身上學到的東西,可能比遇到好上司的還要多。

作為一個打工仔,一生總會遇到幾個壞老闆或上司,可能是動不動就罵人的暴躁老闆,或者是專門把別人功勞「收歸」其下的卑鄙上司。也許你亦試過,每次遭殃時,全身的細胞齊聲跟你說「我要辭職」。但現實是,並非每個人當下都有辭職的資格,只好做「忍」者。

其實,正面些來看,從壞上司身上學到的東西,可能比遇到好上司的還要多。以下這些可從壞上司身上學會的事,能使你在職場終身受用,愈做愈好。

1. 學會甚麼不應該做

壞上司是一個很好的身教,他所展現的一舉一動,清楚地告訴你日後在管理工作上,有甚麼行為是不該做的,例如是無事找碴的性格,給看穿口蜜腹劍的虛偽等,幫助你做一個更好的領導者。即使沒有(還未)當上領導者的角色,與壞老闆「相處」的經驗,讓你更實在地學會如何與人相處,還有如何處理瀕臨壓力爆炸的情況。

2. 學會變得主動

壞上司其中一個特質,就是不太會提供協助或指示,大抵因為他們認為受薪的你,應該是萬能的,任何問題都應自己解決,不然請你回來幹甚麼?更有可能的是,他們也不懂怎樣做,所以就算你開口問亦沒用。

沒有上司作支援,雖然大增撞板機會,但有危就有機,孤軍作戰的好處,可以讓你變得主動,學會週詳計劃,細心做事,皆因你要為自己的成敗直接負責。壞上司是絕對不會在出事後,替你說好話的。當然,還要防範他隨時來搶功勞。用心記低每項工作中自己負責了甚麼崗位,作了甚麼貢獻。事關將來要轉工,別忘了在新履歷填上自己曾作的「功勞」。

3. 學會利落溝通

壞上司另一個特質,通常欠缺耐性、愛找碴,嚴重影響下屬們的工作效率,卻不以為然,一心擺出上司款,以權力鎮壓,其實是有溝通障礙,不懂和別人相處。為了不想被釘上,裝備好知識硬實力外,不得不鍛鍊口才及看人眼色的軟實力。

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報告時講重點不囉唆,說話愈短,他愈難找碴;察覺到其舉動異常,就盡量另擇日商議,別自掘墳墓。如果可以搞定這樣難搞的人,日後在職場上再遇到甚麼怪人,相信你都能應付自如。

4. 學會拉攏同盟

壞上司的存在,受難的除了你,還有你身邊的同事。遇到壞上司,讓你學會拉攏同盟的重要性和技巧。在職場,總有人需要你,或你需要人的時候。敵人的敵人是朋友,況且有一同對抗的敵人,戰友的關係比起一般同事往往更要緊密,建立出更強的互信。